ebilling archivos - Voxel - Blog

Cas d’èxit Pestana Hotel Group: eficiència en més de 60 hotels

Redacción — Tue, 10 Aug 2021 07:00:13 +0000

Tiempo de lectura: 2 minutos

Pestana Hotel Group és el major grup turístic de Portugal. Amb més de 100 hotels i posades, els establiments de Pestana es troben en més de 16 països al voltant del món.

En plena expansió nacional i internacional, el grup hoteler identifica ineficiències en la gestió de les seves factures B2B. Aquests problemes estan relacionats, entre altres, amb:

Retards en la recepció de factures per part dels clients i pèrdues de les mateixes.
Disputes amb clients que comporten llargs períodes per a resoldre-les.
Cicle de cobrament més llarg de l’habitual.
Càrrega de treball dels professionals del front-desk dels hotels.

Davant aquesta situació, Pestana decideix buscar un partner tecnològic per a digitalitzar i automatitzar aquest procés. La cadena hotelera confia en la plataforma de Voxel, baVel, per a fer la transformació d’aquest procés.

Més de 7 anys després, hem parlat amb Marta Carolino, Accounts Receivable Manager a Pestana Hotel Group, perquè ens expliqui l’experiència de Pestana amb baVel. Amb tot, hem elaborat un nou cas d’èxit.

En el cas d’èxit de Pestana i baVel descobriràs:

Com gestionaven l’emissió de factures B2B els hotels de Pestana abans d’implantar baVel.
Per què van triar la plataforma de facturació electrònica baVel com partner tecnològic.
El procés d’implantació i l’adaptació de tots els professionals de l’empresa.
Els resultats obtinguts en termes d’eficiència.
La reducció en el cicle de cobrament que ha experimentat la cadena hotelera.
L’opinió dels professionals del grup hoteler en relació al procés de facturació actual.
I molt més!

Llegeix el cas d’èxit complet aquí:

Cas d'èxit

Gràcies a baVel eBilling emissió, els hotels de Pestana són ara molt més eficients. Les solucions de baVel estan dissenyades per a digitalitzar tots els processos del back-office d’empreses turístiques, però també de companyies en altres sectors.

Si vols saber com podem ajudar a la teva empresa en la transformació digital del seu back-office, escriu-nos a info@voxelgroup.net. També pots visitar la nostra pàgina web per a tenir més informació.

La entrada Cas d’èxit Pestana Hotel Group: eficiència en més de 60 hotels se publicó primero en Voxel - Blog.

La factura electrònica en els principals mercats receptors d’Europa i LATAM

Redacción — Thu, 20 May 2021 14:16:11 +0000

Tiempo de lectura: 5 minutos

Arran de la pandèmia són molts els països que han hagut de modificar els seus plans en relació a la facturació electrònica. Ara que diversos indicadors semblen indicar l’inici de la recuperació, repassem l’estat de la regulació de la factura electrònica en els principals mercats receptors d’Europa i Latam.

La factura electrònica a Espanya

La regulació de la factura electrònica a Espanya no ha canviat recentment.

Així, la facturació electrònica B2G és obligatòria a través de la plataforma facE, sempre que l’import de la factura superi els 5.000€.

En els entorns B2B i B2C no hi ha obligatorietat d’usar la factura electrònica, però sí que està permès i regulat el seu ús.

Tot i això, les empreses han de declarar electrònicament el detall de les factures emeses i rebudes (incloses les factures simplificades) en un termini màxim de 4 dies naturals, a través del Sistema d’Informació Immediata (SII). El SII és obligatori per les grans empreses, és a dir, aquelles que liquiden l’IVA mensualment.

Paral·lelament, les empreses amb seu fiscal al País Basc hauran d’adoptar el sistema TicketBAI a partir del 2022. TicketBAI és una plataforma a través de la qual les companyies han de comunicar a la Hisenda Foral en temps real les factures i els tiquets que emetin. Els dubtes més freqüents sobre el TicketBAI resolts aquí.

Grècia implanta finalment la plataforma MyData

Grècia va començar a treballar en la implantació de la factura electrònica el 2017. Però no va ser fins el 2020 quan la factura electrònica B2G va ser obligatòria al país.

En l’àmbit B2B l’e-factura no és obligatòria, però el govern de Grècia porta temps desenvolupant la plataforma MyData per a instaurar la comunicació en temps real entre empreses i l’autoritat fiscal. Finalment, la plataforma MyData serà obligatòria a partir de l’1 de juliol de 2021.

La factura electrònica B2C no és obligatòria a Grècia.

La factura electrònica a Malta

Seguint la directiva europea 2014/55/UE i d’acord amb l’estratègia nacional “Digital Malta: 2014-2020”, la factura electrònica B2G és obligatòria al país des de 2019.

En l’àmbit B2B i B2C la factura electrònica no és obligatòria però sí que està regulat el seu ús.

En aquest sentit, la legislació maltesa permet que les empreses usin un proveïdor de facturació electrònica. Aquest proveïdor ha d’emmagatzemar els documents garantint la seva integritat, autenticitat i disponibilitat i ha d’incloure també una signatura electrònica.

La situació a Portugal després de múltiples canvis

Portugal ha estat un dels països que més ha modificat la legislació de facturació electrònica a causa de la situació actual causada per la pandèmia mundial.

Després de totes aquestes modificacions, l’obligatorietat d’usar la factura electrònica en l’entorn B2G queda de la següent manera:

Grans empreses: obligatori des de l’1 de gener del 2021.
Petites i mitjanes empreses: obligatori a partir de l’1 de juliol del 2021.
Microempreses: obligatori a partir de l’1 de gener del 2022.

A més, totes les factures hauran d’incloure un número d’identificació únic per a factures (ATCUD) i un codi QR. L’ATCUD i el codi QR seran obligatoris a partir de l’1 de gener del 2022.

Per la seva banda, la facturació electrònica B2B i B2C a Portugal no és obligatòria, però sí que està regulat el seu ús.

Igualment, les empreses han de presentar un informe de les seves factures a l’Agència Tributària periòdicament a través de l’estàndard SAF-T (Standard Audit File for Tax).

La factura electrònica a Mèxic

Mèxic és un dels primers països del món que va implementar la factura electrònica obligatòria en tots els àmbits (B2G, B2B, B2G). El país porta des de 2004 treballant en aquest sistema i gairebé totes les empreses a Mèxic estan obligades a usar la factura electrònica.

Al país asteca, , la factura electrònica segueix un model clearance, és a dir, les e-factures necessiten l’aprovació per part del govern per a ser enviades al seu destinatari.

El Comprovant Fiscal Digital per Internet (CFDI) és el format definit pel Servei d’Administració Tributària (SAT) per a emetre factures electròniques al país. El procés per a emetre una e-factura a Mèxic segueix aquests passos:

Generar un arxiu amb l’estructura definida per la SAT en XML. A més d’una signatura digital, aquest document ha d’incloure la informació bàsica de la transacció.
Registrar la data i hora exactes en què s’emet el document en un sistema electrònic.
Un Proveïdor Autoritzat de Certificació (PAC) comprovarà que el document compleix tots els requisits legals i en les 72 hores següents lliurarà la factura a la SAT.
Serà també el proveïdor certificat el responsable de lliurar la factura al seu destinatari si compleix amb tots els requisits establerts.

El model de facturació electrònica de Mèxic, juntament amb el del Brasil, ha servit de model per a molts altres països, sobretot a Llatinoamèrica. A Europa, Itàlia és l’únic país que segueix un model similar.

República Dominicana consolida el seu model amb la norma 01-2020

Al febrer del 2019 la Direcció General d’Impostos Interns (DGII) de la República Dominicana va iniciar un programa pilot de facturació electrònica amb 10 grans empreses del país per a promoure la factura electrònica a nivell B2B.

Un any després, la DGII va publicar la norma 01-2020 que regula l’emissió i l’ús de comprovants fiscals electrònics (e-CF) per al procés de facturació electrònica. Amb aquesta normativa, República Dominicana s’equipara a la majoria de països llatinoamericans, que ja té un sistema de facturació electrònica consolidat.

De moment, l’ús de e-CF és voluntari. No obstant això, són molts els experts que vaticinen que l’ús de la factura electrònica al país serà obligatòria aviat. El país ha triat un model de factura electrònica clearance, com tots els seus països veïns.

Actualment, qualsevol empresa pot comunicar-se amb la DGII electrònicament i emetre e-CF. Per a això, les empreses poden desenvolupar i implementar la seva pròpia connexió amb la DGII o fer-ho de la mà d’un proveïdor certificat, com Voxel Carib.

Voxel Carib va ser el primer proveïdor certificat per la DGII per a emetre comprovants fiscals. Els beneficis de convertir-se en contribuent electrònic de la mà d’un partner tecnològic són múltiples:

Know-how: comptar amb l’experiència adquirida amb altres empreses de República Dominicana.
Beneficiar-se d’una tecnologia robusta i certificada per la DGII.
Tenir un procés de connexió segur, funcional i robust.
Procés d’implantació més ràpid.

A la República Dominicana,la factura electrònica no és obligatòria en l’àmbit B2C.

Els beneficis de la factura electrònica en empreses turístiques

Al llarg d’un any, les empreses turístiques (hotels, bedbanks, TMCs, tour operadorees, agències de viatges…) processen centenars de milers de factures corresponents a les reserves dels seus clients.

La gestió manual de totes aquestes transaccions és una gran font d’ineficiències i errors i un impediment en l’escalabilitat i la competitivitat de les empreses. Per això, digitalitzar i automatitzar l’emissió i recepció de factures, els pagaments i els processos derivats aporta grans beneficis a les companyies del sector turístic.

Alguns d’aquests beneficis són:

Reducció dels errors manuals, les reclamacions i els costos de processament derivats.
Optimització de la conciliació.
Augment del control documental. Traçabilitat en totes les transaccions. Els documents no es perden.
Eliminació de l’emmagatzematge físic i reducció de l’ús de paper.
Gestió de totes les factures en una mateixa plataforma, connectada a una xarxa de més de 50.000 hotels i empreses turístiques a tot el món.
El cicle de cobrament s’accelera.

baVel és la plataforma de facturació i pagaments B2B líder a la indústria turística internacionalment. Durant els últims 20 anys hem contribuït a la transformació digital de centenars d’empreses del sector digitalitzant i automatitzant els seus processos de back office.

Si vols saber com podem contribuir a la transformació digital de la teva empresa, contacta’ns a info@voxelgroup.net.

La entrada La factura electrònica en els principals mercats receptors d’Europa i LATAM se publicó primero en Voxel - Blog.

Cas d’èxit Europcar: 80% d’estalvi del cost de processament de factures

Rodri Milla — Tue, 06 Oct 2020 07:09:40 +0000

Tiempo de lectura: < 1 minuto

Descobreix com Europcar ha digitalitzat l’emissió de factures a Espanya amb baVel eBilling

El 2009, la companyia rent-a-car líder a Espanya decideix implementar la factura electrònica a tots els seus negocis per complir amb les exigències de la majoria dels seus clients B2B i, a la vegada, estalviar costos.

Europcar Espanya detecta que la gestió d’incidències o errors en les factures provoca un ascens del cost d’aquesta, que creix al mateix ritme que el negoci s’expandeix internacionalment.

Arribats a aquest punt, Europcar Espanya decideix digitalitzar l’emissió de totes les factures a través de baVel eBilling, la solució en facturació electrònica de Voxel Group. El seu objectiu es connectar-se digitalment amb els seus clients B2B i envia automàticament les seves factures electròniques.

Gràcies a l’automatització de baVel, la companyia ha eliminat la intervenció manual en l’enviament de factures i ha accelerat el procés de pagament, arribant a reduir dràsticament el cost de processament. A més a més, també ha obtingut beneficis extres, com l’augment de traçabilitat, la transparència i l’adaptabilitat, que els ha permès seguir creixent.

Vols conèixer els detalls d’estalvi? Descarrega’t el cas d’èxit complet:

Cas d’èxit Europcar complet

També pots consultar més experiències d’empreses líders del sector amb baVel aquí.

La entrada Cas d’èxit Europcar: 80% d’estalvi del cost de processament de factures se publicó primero en Voxel - Blog.

Cas d’èxit RIU Hotels & Resorts: reducció del temps mitjà de cobrament en 10 dies

Rodri Milla — Tue, 22 Sep 2020 06:44:17 +0000

Tiempo de lectura: < 1 minuto

Descobreix com RIU Hotels & Resorts ha digitalitzat l’emissió de factures B2B a través de baVel

Quan RIU decideix centralitzar la gestió administrativa de tots els seus hotels, queda al descobert la necessitat d’una solució global que els permetés administrar el gran volum de factures d’una forma eficient.

Fins al moment, i amb un sistema de gestió de factures manual, els treballadors realitzaven una sèrie de tasques manuals recurrents, que, en el cas de cometre un error, podien arribar a paralitzar i demorar el cobrament d’una factura. Aquesta situació s’agreujava quan la factura incloïa diversos serveis.

En aquest punt, RIU Hotels & Resorts decideix apostar per baVel, la plataforma de facturació electrònica de Voxel Group, i automatitzar el seu procés de facturació digitalitzant l’emissió de factures a clients B2B.

Gràcies a baVel, RIU és capaç d’emetre automàticament les seves factures i alhora guanyant traçabilitat i obtenint una major visibilitat a través de la plataforma. La cadena hotelera ha aconseguit reduir el seu període d’entrega i, a la vegada, escurçar el temps mitjà de cobrament. A més a més, l’adaptabilitat de baVel ha permès a RIU complir amb la legislació vigent dels països on opera, contribuint a la seva expansió internacional.

Coneix tots els detalls del procés i les xifres d’estalvi de RIU, descarregant-te el cas d’èxit complet:

Cas d’èxit RIU Hotels & Resorts complet

Pots consultar altres casos d’èxit aquí.

La entrada Cas d’èxit RIU Hotels & Resorts: reducció del temps mitjà de cobrament en 10 dies se publicó primero en Voxel - Blog.

Cas d’èxit H10: com augmentar el volum de factures x5 sense necessitat d’ampliar l’equip de gestió

Rodri Milla — Tue, 15 Sep 2020 10:27:38 +0000

Tiempo de lectura: < 1 minuto

Descobreix com baVel ha ajudat a digitalitzar el procés d’aprovisionament d’H10

El 2013, H10, la que ara és una de les majors cadenes hoteleres d’Espanya, inicia la seva expansió nacional i, amb ella, es multiplica el volum de factures.

La cadena comença a detectar ineficiències a la seva cadena d’aprovisionament, principalment derivades de la gestió manual, l’emmagatzematge i la conciliació de les factures, fent insostenible el creixement.

Arribats a aquest punt, H10 decideix treballar amb baVel, la plataforma de facturació electrònica de Voxel Group. El seu principal objectiu és digitalitzar tot el procés d’aprovisionament dels seus hotels i, especialment, la recepció de factures.

Gràcies a baVel, H10 ha optimitzat tots els processos de la seva cadena d’aprovisionament, obtenint beneficis extres com la conciliació automàtica, traçabilitat, accessibilitat i la mitigació de tasques manuals i recurrents, i arribant a reduir el temps mitjà de pagament amb els seus proveïdors.

Vols saber en detall les xifres d’estalvi i millora de processos? Descarrega’t el cas d’èxit complet aquí:

Cas d'èxit complet H10

Pots consultar tots els casos d’èxit aquí.

La entrada Cas d’èxit H10: com augmentar el volum de factures x5 sense necessitat d’ampliar l’equip de gestió se publicó primero en Voxel - Blog.

La factura electrònica arriba a Novum Hospitality de la mà de baVel i 42GbmH

Redacción — Mon, 26 Nov 2018 09:56:06 +0000

Tiempo de lectura: 2 minutos

El proveïdor alemany de serveis tecnològics 42GbmH ha desenvolupat “Easy Invoice”, un programari capaç de connectar dos sistemes existents amb l’objectiu de facilitar la facturació electrònica. “Easy invoice” ha estat possible gràcies a la col·laboració entre 42GbmH i baVel. La solució de facturació electrònica s’ha desenvolupat sota la petició de Novum Hospitality.

El programari de 42GbmH tradueix les dades del PMS de Novum (anomenat Protel) a un format llegible per baVel. Per la seva banda, la solució de facturació electrònica baVel, rep tota la informació i elabora la factura electrònica. baVel ofereix totes les seves personalitzacions habituals, entre les que destaca l’enviament automàtic de reclamacions.

Easy Invoice ja està en funcionament a NOVUM Hospitality, on garanteix la facturació electrònica a tot el Grup tant a l’àrea b2c per als hostes de l’hotel com a l’àrea b2b per a operadors turístics i plataformes de reserves.

“El nostre objectiu és oferir als nostres clients el màxim benefici a través de solucions intel·ligents. Amb Easy Invoice, oferim a la indústria hotelera una eina que accelera significativament els processos interns, reduint costos i brindant encara més transparència “, explica Martin Stegner, Chief Information Officer a Novum Hospitality, qui també enalteix el senzill funcionament de l’eina i la dràstica reducció d’errors que ja estan registrant a la cadena hotelera.

La digitalització dels processos de facturació

A Alemanya, i en general a tot el sector turístic, les solucions tecnològiques per al front i el back office ja s’estan veient com una oportunitat per digitalitzar i automatitzar processos, augmentar eficiències i accelerar els processos del departament administratiu.

Si vols saber una mica més sobre aquesta aliança i la posada en marxa d’Easy Invoice a Novum, llegeix aquest article (en alemany). Si vols començar a digitalitzar els teus processos de facturació, de la mateixa manera que ja ho fan milers d’empreses del sector turístic, coneix la nostra solució baVel eBilling.

La entrada La factura electrònica arriba a Novum Hospitality de la mà de baVel i 42GbmH se publicó primero en Voxel - Blog.