GAT Gestión de Activos Turísticos es una empresa que cuenta con más de diez años de experiencia como operador hotelero independiente, inversor experto y asesor especializado en la creación de valor para el sector. 

En esta ocasión, conversamos con GAT para conocer su visión sobre el sector hotelero. Además, escuchamos algunas de las soluciones que han implementado en sus hoteles. 

La digitalización en el sector hotelero 

¿Creéis que uno de los elementos claves en el sector hotelero pasa por la digitalización de sus procesos? 

Sin duda, pero una de las claves para afrontar estos nuevos desafíos es contar con algún software de gestión que ayude a gestionar el talento y automatizar procesos, permitiendo ahorrar tiempo y recursos que podrán ser invertidos en una gestión más inteligente y sostenible en el tiempo.

Toda experiencia a este nivel tiene una repercusión inmediata por parte de los clientes que disfrutan de sus servicios cuando la comparten a través de redes sociales. Esto tiene un doble beneficio, ya que el cliente es el mejor comercial y prescriptor de los hoteles.

Desde GAT vemos que los hoteles actualmente barajan entre sus mayores retos seleccionar los procesos de digitalización que les permitan ser más eficientes en costes y ofrecer a sus clientes una mayor interacción con servicios de forma digital, ya sea en el check-in y check-out como en la comunicación constante con el cliente antes, durante y después de su estancia.

Simplificar el proceso de transformación digital y adoptar modelos de digitalización implica revisar la manera en la que las empresas se relacionan con su entorno: sus clientes, sus empleados y sus proveedores.

¿Consideráis que el sector está suficientemente digitalizado? 

Para empezar, hay que tener claro que la tecnología es tan sólo un medio dentro de la transformación digital empresarial. El principal cambio que deben asumir las empresas tiene que ver con la cultura dentro de la organización, y no solamente con el uso de las nuevas tecnologías. 

Un factor de extrema importancia es cómo los líderes de la empresa se posicionan respecto a la transformación digital. Ellos deben creer profundamente en el proceso y transmitirlo al resto de empleados. Los responsables de equipo, área o departamento deben dar ejemplo y apoyar la estrategia de arriba hacia abajo.

Como conclusión, diría que todavía queda un gran camino por recorrer, la transformación digital debe ser un proceso progresivo pero constante a la vez. Las empresas no pueden posponer más su transformación digital si quieren continuar compitiendo en un mercado cambiante y cada vez más exigente.

Las soluciones implementadas por GAT

De los diversos hoteles que gestiona GAT y forman parte de la plataforma de transacciones Bavel, el Hotel Antequera Hills, el Hotel Aragon Hills, el Hotel Ziryab y The Residences Islantilla Apartments entre otros, tienen especial interés al tener la emisión de factura B2B, B2G y también B2C.

¿Por qué habéis decidido implantar la facturación electrónica al 100%? 

Fundamentalmente por la cantidad de beneficios que aporta esta solución:

• Reducción de tiempos de entrega y cobro.
• Mejora la satisfacción de los trabajadores.
• Ahorro de costes TI.
• Aumenta la productividad.
• Nuevas oportunidades de negocio.
• Reducción del impacto medioambiental.
• Almacenamiento ágil, seguro y legal.
• Eliminación del riesgo de pérdida.
• Mayor seguridad.
• Reclutamiento de talento.

También es importante reseñar que España ha decido hacer obligatorio el uso de las facturas electrónicas entre las empresas. La medida ha sido publicada por La Dirección General de Política Económica en el anteproyecto de Ley de Creación y Crecimiento de Empresas. 

¿Cómo acogen los clientes finales la factura digitalizada? ¿Qué beneficios aporta?

En líneas generales muy bien, principalmente porque mejora la experiencia del cliente. Digitalizar algunos procesos de la empresa aumenta los niveles de retención de clientes. Además, los canales digitales te permiten relacionarte con tus clientes de manera más fácil y dinámica.

Con la transformación digital en pleno auge, es fundamental asegurarse que todos los clientes acompañen y sean capaces de hacer frente a los cambios que esta revolución tecnológica conlleva.

En definitiva, es de vital importancia combatir esta brecha digital de accesibilidad y uso de tecnologías digitales para determinadas personas o grupos. Por supuesto, en primer lugar, tenemos que entender que no todo el mundo puede tener acceso a la red o utilizarla en igualdad de condiciones, y aunque para algunas personas puede ser un simple hábito cotidiano, para otras puede resultar difícil o sencillamente imposible.

En este proceso de emisión del envío de la factura a los clientes finales, habéis implementado acciones de marketing con promociones para próximas reservas. ¿Creéis que genera el efecto deseado?

Ciertamente, hemos puesto en marcha una acción de e-marketing consistente en añadir un banner publicitario dentro del cuerpo del correo en el que se adjunta la factura. El mensaje por nuestra parte, y para evitar que el cliente lo considere un spam intrusivo, es para hacerle sabedor de ofertas especiales en primicia por tratarse de un cliente fidelizado. Creemos que es bien acogido porque intentamos que el diseño sea cuidado, el mensaje natural, la oferta jugosa y todo ello más allá del logro de ventas directas, repercute en la imagen percibida; una marca que cuida de sus clientes más fieles otorgándoles beneficios en exclusiva.

Muchas gracias a GAT por la entrevista. Sin ninguna duda, el sector hotelero tiene que sumarse a la digitalización. Las empresas que hagan el movimiento antes, tendrán una mayor ventaja.  

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Hesperia podría llegar a ahorrar 50.000 hojas de papel en los próximos 5 años.

Grupo Hesperia sigue avanzando en su compromiso con la digitalización y la sostenibilidad, dos factores clave en la competitividad del sector hotelero. Con el objetivo de alcanzar la mayor eficiencia en la gestión de los procesos de compras, la compañía ha confiado en los servicios de Economitza y Voxel para optimizar su proceso de compras y administración.

El proceso ha supuesto modificar una actividad que antes era básicamente manual, en un proceso automatizado y digitalizado que ha permitido ganar eficiencia en tiempo y ahorrar el consumo de papel, lo que se alinea con los objetivos de sostenibilidad de la hotelera. Actualmente, Grupo Hesperia ya ha digitalizado las transacciones con más de 50 proveedores y prevé alcanzar los 160 proveedores a lo largo del 2022, lo que supone más del 50% de su volumen de operaciones en la contabilización de facturas.

En los primeros 6 meses desde la puesta en marcha del nuevo sistema, se han procesado más de 5.000 facturas automáticamente, simplificando significativamente la gestión de los procesos asociados a los pedidos de los proveedores y las facturas de sus 23 hoteles. De este modo, el grupo consigue un ahorro de 1.200 horas al año en gestión de procesos.

Para la siguiente fase del proyecto, Hesperia volverá a confiar en Voxel para el desarrollo e implementación de albaranes electrónicos y el envío digital de pedidos para conseguir un proceso libre de papel en todas sus etapas. Con esta iniciativa, y tras solo medio año en funcionamiento, la hotelera ha conseguido desmaterializar más de 5.000 facturas. En 5 años, el ahorro podría llegar a ser de mínimo 50.000 hojas de papel.

Para alcanzar este hito, en una primera fase la hotelera confió sus compras a la gestora Economitza, a través de su E-Market, para crear su base de datos de productos y proveedores. Con la gestora, Hesperia fue capaz de gestionar y consolidar su base de datos de materiales, generar el pedido electrónico e integrar toda esta información en su sistema de planificación de recursos empresariales. Y para completar el proceso de digitalización, se puso en manos de Voxel y su plataforma de facturación electrónica, baVel, para digitalizar el proceso administrativo. baVel se integró con el E-Market de Economitza y con todos los proveedores para transmitir las facturas electrónicas, creando un flujo automático. El E-Market de Economitza concilia la factura con el pedido e integra toda la información al ERP de Hesperia. De esta manera, se alcanza un proceso digitalizado y optimizado gracias al funcionamiento sin fricciones entre Hesperia, Economitza y baVel.

Javier Carazo, Director de Recursos en Hesperia, ha puesto en valor “la importancia del ahorro que puedes llegar a conseguir por volumen de compra, pero también hay que fijarse en que la gestión de cada pedido sea óptima. Cada céntimo cuenta”.

Por su parte, Àngel Garrido, CEO de Voxel, destaca que “La digitalización y optimización de los procesos administrativos en los negocios de hostelería es clave para que estas empresas puedan crecer exponencialmente y expandirse de manera sostenible. Nuestras soluciones están diseñadas para grandes cadenas, como Hesperia, pero también para negocios medianos y pequeños”. Y sigue diciendo que “Estamos muy orgullosos de ser uno de los partners de confianza de Hesperia en su apuesta por la digitalización y la sostenibilidad”.

“Hemos puesto en marcha este proyecto en un tiempo récord. La coordinación de los tres equipos ha sido clave. Estamos muy satisfechos y listos para seguir digitalizando procesos con nuestros partners”, ha añadido Carazo.

Si quieres conocer este proceso de digitalización de principio a fin, lee el caso de éxito que hemos elaborado con Hesperia.

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Asociaciones, empresas y expertos auguran un buen año para los viajes de negocio. Veamos qué dicen las cifras al respecto.

El estallido de la pandemia forzó un frenazo en seco en todo el sector turístico. Y desde entonces, se ha hablado mucho sobre cuándo se recuperarían los niveles pre pandemia en uno de los sectores más importantes en el mundo.

El turismo de ocio fue el primero en despegar. Según datos de Exceltur, el sector turístico en España cerró el 2021 con 88.000 millones de euros de actividad, un 7,5% del PIB. Y se espera que en 2022 se alcancen los 135.000 millones. De hecho, algunas empresas turísticas ya están registrando cifras de negocio pre-pandemia.

¿Y qué pasa con los viajes de negocio?

Aunque la tecnología nos ha permitido seguir conectados con el mundo, lo cierto es que los viajes corporativos siguen siendo necesarios. Y, frente a algunas opiniones que predecían la desaparición de este segmento, asociaciones, empresas y expertos vaticinan que 2022 será un año clave para el segmento de los viajes de negocio.

Según la última encuesta de la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA, por sus siglas en inglés), el 75% de los gestores de viajes cree que el volumen de viajes de negocio en 2022 será igual o un poco superior que el año pasado. Asimismo, las empresas especializadas también esperan que los ingresos aumenten este año. La misma asociación prevé una recuperación completa en 2024, cuando se superarán los niveles pre pandemia.

¿Qué quieren los viajeros corporativos?

Los trabajadores aún prefieren las reuniones cara a cara. De hecho, según este informe de Amadeus, el 75%  de los viajeros pretende hacer un viaje en 2022.

Y si antes de la pandemia se había puesto de moda el concepto de «bleisure» (del inglés «business» -negocio- y «leisure» -ocio-), la tendencia ahora evoluciona hacia las «workcation» (del inglés «work» -trabajo- y «vacation» -vacaciones-). Lo que significa que los viajes de negocios se alargarán y las reuniones de trabajo se combinarán con actividades de desconexión y bienestar. De hecho, 1 de cada 3 viajeros corporativos quiere incorporar una actividad de ocio en sus viajes de trabajo, tal como explica la BBC.

En este sentido, datos de Amadeus ya muestran como la duración de los viajes ha incrementado en comparación con el 2020.

Tecnología para los usuarios, pero también para las empresas

La tecnología también ha jugado un papel clave a lo largo de la pandemia. El contactless, la inteligencia artificial, el check-in online, las VCCs e incluso la comunicación online son ahora claves para empresas turísticas y viajeros.

En este sentido, las empresas turísticas han tenido tiempo de analizar y recomponer sus procesos internos para ser más eficientes una vez el volumen vuelva a la normalidad. Por ello, se están adoptando nuevas soluciones tecnológicas, como el Payment Manager, para digitalizar y optimizar procesos que antes de la pandemia eran altamente ineficientes, como los pagos B2B. Las compañías han entendido que, para salir reforzados de la crisis, tienen que aplicar tecnología en todos sus procesos, y no solo en los relacionados con el usuario final. 

En definitiva, el sector está preparado. Todo apunta a que 2022 será el año en que podremos dejar de hablar de cifras en negativo, para empezar a teñir de verde las expectativas de los viajes corporativos. El Business Travel volverá con fuerza.

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A lo largo del 2022, el gobierno belga publicará el anteproyecto de ley con más detalles sobre la aplicación de la e-factura B2B obligatoria.

Hace más de una década, vivimos el boom de la factura electrónica en Latinoamérica. Ahora, la tendencia ha llegado a Europa. Y el último país en sumarse ha sido Bélgica. A través del ministerio de finanzas, Bélgica ha confirmado que, más pronto que tarde, la e-factura B2B será obligatoria en todo su territorio.

El gobierno del país ya trabaja en el proyecto de ley, en el que se especificará el calendario de aplicación y detalles técnicos. Se espera que el proyecto de ley se publique a lo largo del 2022 para su consulta y posibles modificaciones.

¿Qué sabemos hasta ahora?

Se espera que la aplicación de la factura electrónica B2B obligatoria sea progresiva. Las grandes empresas serán las primeras en tener que adoptarla. Por su lado, las medianas y pequeñas empresas tendrán más tiempo para adaptarse a la nueva norma.

En cuanto al modelo a seguir, todo apunta a que Bélgica optará por un modelo clearance, como lo han hecho países como Italia o Francia. En el modelo clearance, las facturas electrónicas se envían primero a la administración pública para que las valide. Así, el gobierno tiene un control en tiempo real de las e-facturas B2B que se emiten en el país.

En el ámbito técnico, las facturas se deberán emitir en un formato estructurado, aún por determinar. De este modo, la integración, tanto a los sistemas del gobierno, como a los sistemas de gestión de las empresas, está garantizado.

El objetivo de esta nueva normativa es luchar contra el fraude fiscal. Según la «Brecha del IVA» de la Unión Europea, el fraude en Bélgica podría llegar hasta los 3.600 millones cada año.

Estado actual de la factura electrónica en Bélgica

Actualmente, las empresas pueden usar la e-factura B2B siempre y cuando tanto emisor como receptor estén de acuerdo. También es indispensable que haya sistemas de control en la emisión, recepción y almacenamiento. Si esto ocurre, la representación en papel de dicha factura no es necesaria.

Si quieres adelantarte a la legislación e implantar la factura electrónica en tu empresa, contacta con Voxel. Somos expertos en facturación electrónica en el sector turístico y llevamos más de 20 años ayudando a las empresas a digitalizar sus procesos de facturación. Escríbenos a info@voxelgroup.net.

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El nuevo gobierno de coalición ha confirmado su intención de establecer la factura electrónica B2B obligatoria en todo el país en los próximos años.

Una de las primeras cosas que ha hecho el recién estrenado gobierno de coalición es apostar por la factura electrónica B2B obligatoria en Alemania. El principal objetivo de esta medida, que aún no tiene fecha de implementación, es luchar contra el fraude fiscal.

Alemania tiene mucho trabajo por delante para definir cómo será esta obligatoriedad y cómo se implementará. Sin embargo, el gobierno alemán ya ha expresado su intención de adoptar un modelo similar al SdI de Italia o al modelo francés. Estos países han optado por un sistema clearance, en el que los contribuyentes envían la factura a la administración pública y ésta la valida en tiempo real antes de entregarla al receptor.

Implementar un sistema de facturación electrónica B2B en Alemania será todo un reto, ya que los 16 estados federados tienen su propio funcionamiento. Por esta razón, en los próximos meses veremos avances muy significativos en esta materia.

Estado de la factura electrónica en Alemania

Actualmente, la factura electrónica B2B en Alemania no es obligatoria pero las empresas que quieran pueden usarla para sus procesos internos.

Asimismo, y de acuerdo con la Directiva Europea 2014/55/EU, los proveedores de la administración pública sí deben usar la e-factura para sus transacciones con organismos públicos (B2G) desde el pasado 27 de noviembre del 2020.

Para cumplir con la Directiva Europea, cada estado federado ha tenido libertad para establecer su propio modelo, siempre siguiendo los mínimos marcados por la ley alemana de factura electrónica, E-Rechnungs-Gesetz. Obtén más información de cómo funciona la factura electrónica B2G en Alemania aquí.

La factura electrónica B2B en Europa

Recientemente, estamos viendo como muchos países europeos están trabajando para implementar la factura electrónica B2B obligatoria en su país. Primero fue Italia, y más recientemente Francia, Polonia, España… Es una tendencia imparable que obliga a administraciones públicas y a empresas privadas a modernizar sus sistemas de facturación.

La implementación de la factura electrónica es una oportunidad única para digitalizar los procesos de una empresa, optimizar su funcionamiento y ahorrar tiempo y dinero.

baVel es la plataforma de facturación electrónica líder en el sector turístico a nivel mundial y en el canal HORECA en España. Si quieres saber cómo podemos ayudar a implementar la factura electrónica B2B en tu empresa, escríbenos a info@voxelgroup.net y un experto del equipo se pondrá en contacto contigo.

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En 2019, Italia fue el primer país de la Unión Europea en implantar la factura electrónica obligatoria a través del SdI.

Dos años más tarde, el país ha vuelto a pedir a la Unión Europea permiso para seguir aplicando esta normativa hasta el 31 de diciembre del 2024. Por el momento, la Comisión Europea ha dado su visto bueno. Ahora, tan solo queda la decisión final del Consejo Europeo, que se prevé muy favorable.

De esta forma, las empresas italianas seguirán usando la factura electrónica para todas sus transacciones. También para comunicarse en tiempo real con la Agenzia delle Entrate a través del Sistema di Intercambio (SdI).

Así, Italia consolida con éxito el modelo de facturación electrónica que muchos países europeos están intentado copiar.

Las razones de Italia para prorrogar el sistema SdI

Uno de los principales motivos por los que Italia impulsó el SdI y la factura electrónica fue para luchar contra la evasión fiscal. Tres años después, el gobierno italiano asegura haber recaudado más de 2 .000 millones de euros en concepto de IVA, además de haber reducido el fraude fiscal.

Por su lado, las empresas también han obtenido beneficios tras este cambio legislativo. La imposición de la factura electrónica les ha obligado a dar un paso más en la transformación digital de su negocio, digitalizando y automatizando uno de los procesos más importantes del back office: la emisión y recepción de facturas.

Un poco de historia…

La Legge di Bilancio, elaborada en 2018, fue el pistoletazo de salida a la e-factura obligatoria B2B en Italia. En ella, se estableció que a partir del 1 de enero del 2019 todas las facturas emitidas por empresas italianas deberían ser electrónicas. También se definió el formato, en este caso XML. Y el modelo: clearance. De este modo, la Agenzia delle Entrate debía recibir todas las facturas en tiempo real antes que el receptor de la misma. Para las facturas con receptor extranjero, Italia creó el esterometro.

Posteriormente, Italia eliminó también el esterometro, unificando la transmisión de todas las facturas a través del SdI.

Europa copia a Italia

Tras el éxito del modelo italiano, muchos países de la Unión Europea están diseñando sistemas similares. Un ejemplo de ello es Francia. El país galo impondrá el uso de la e-factura de manera progresiva desde 2023 y hasta 2025 tomando como ejemplo el SdI.

Otro ejemplo es Polonia que recientemente ha iniciado el periodo de voluntariedad para usar la factura electrónica en el ámbito empresarial (B2B) y se prevé el inicio de la obligatoriedad para 2023. Polonia también ha adoptado un modelo clearance a través del sistema FSeF.

Y, recientemente, España se ha sumado a la lista de países con intención de extender el uso la factura electrónica B2B. Sin embargo, la legislación aún no está adaptada en este país.

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Novedades de la factura electrónica en Bulgaria, Eslovaquia y Hungría.

Ya lo hemos dicho muchas veces: la factura electrónica es una tendencia mundial. Países de todo el mundo avanzan rápidamente para no quedarse atrás. Un buen ejemplo de ello es Estados Unidos, como ya contamos hace unas semanas. Sin embargo, hoy en el blog, nos centraremos en las novedades que han publicado tres países europeos: Bulgaria, Eslovaquia y Hungría.

La factura electrónica en Bulgaria

La Agencia Tributaria de Bulgaria ha abierto una consulta pública sobre la implementación de la factura electrónica en el país. Los resultados de esta consulta se publicarán, previsiblemente antes de que acabe el año. Este es un primer paso, lejos de una implementación real, que podría llegar a partir del 2023.

Siguiendo otros modelos de Europa, como Italia o Francia, Bulgaria quiere adoptar un modelo clearance de factura electrónica. En este modelo, las empresas deben esperar a la validación de la autoridad fiscal, para que una factura sea válida.

Actualmente, en Bulgaria se permite el uso de la factura electrónica, siempre que exista un acuerdo entre cliente y proveedor.

La factura electrónica en Eslovaquia

Eslovaquia lleva una tiempo trabajando en un modelo de factura electrónica para el país.

Se espera que se publique la propuesta de ley a lo largo de los primeros meses del 2022.

El Ministerio de Hacienda ha creado una web sobre la iniciativa de facturación electrónica en el país. A través de ella, sabemos que habrá un proceso unificado de circulación electrónica de las facturas y de envío de los datos estructurados de las mismas a la administración financiera. Esto se llevará a cabo a través de una solución de información y comunicación denominado «informačný systém elektronickej fakturácie».

El sistema soportará tanto la emisión como la recepción de facturas electrónicas. Y facilitará la creación de facturas estructuradas por parte de proveedores extranjeros.

Técnicamente, se espera que el sistema de factura electrónica sea UBL 2.1 y CII D16B.

También se han publicado detalles sobre las fechas de implementación:

• Enero del 2022 para el ámbito público (B2G).
• Enero del 2023 para el B2B y B2C.

La situación de Hungría

En Hungría no existe una regulación específica para el uso de la factura electrónica obligatoria. Pero sí que está establecido un sistema de reporte inmediato (RTIR por sus siglas en inglés).

A través de este sistema, todos los contribuyentes del país deben cumplimentar el reporte periódicamente.

Desde noviembre del 2021, la información recogida por el RTIR se usa para preparar los borradores de devolución del IVA en Hungría.

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La entrada en vigor de la factura electrónica en Francia se retrasa.

La Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) aprobó a finales del 2020 la Ley de Presupuestos. En ella, el gobierno estableció la obligación de usar la factura electrónica en Francia en el entorno B2B en 2023.

Paulatinamente, Francia ha ido publicando detalles sobre este modelo de facturación. Uno de los más relevantes es el modelo que usará el país. Se trata de un modelo clearance en el que las empresas se tienen que comunicar en tiempo real con la hacienda del país.

Para las compañías, esto supone una adaptación técnica que conlleva inversión de recursos y tiempo.

Es por ello que la DGFiP ha decidido dar más tiempo a las empresas francesas y modificar el calendario inicial de implantación de la factura electrónica.

Nuevas fechas para la obligatoriedad

El nuevo calendario para implementar la factura electrónica en Francia queda de la siguiente manera:

• Grandes empresas: 1 de julio del 2024. Entendiendo como gran empresa aquella que tiene más de 5.000 trabajadores y un volumen de negocio superior a 1.5000 millones de euros.
• Empresas medianas: 1 de enero del 2025.
• Empresas pequeñas: 1 de enero del 2026. Entendiendo como pequeña empresa aquella que tiene menos de 250 trabajadores y un volumen de negocio inferior a los 50 millones de euros.

Así, el gobierno francés ha dado 1 año de margen más para adaptarse a la obligatoriedad.

Nuevo sistema de reporte electrónico

Paralelamente a la implantación de la factura electrónica en Francia, la DGFiP ha establecido un nuevo sistema de e-Reporting. En el reporte electrónico, las empresas deben informar de sus transacciones periódicamente a la autoridad fiscal correspondiente.

Este nuevo sistema está diseñado para las empresas que realicen transacciones internacionales, tanto en el ámbito B2C como en el B2B.

Así, la mayoría de empresas deberán enviar este reporte en un plazo de 4 días a partir de la finalización de la semana. Las compañías que tributen bajo un régimen de impuestos especial deberán presentar el e-reporte mensualmente.

El calendario para la implementación del reporte electrónico es el mismo que el calendario para implementar la factura electrónica.

Cómo adapto mi empresa a todos estos cambios

Adaptarse a todos los cambios y requerimientos técnicos que exige el uso de la facturación electrónica puede ser un reto para muchas empresas. Por eso, muchas compañías se apoyan en la experiencia de un partner para hacer toda la transición.

Voxel desarrolla soluciones de digitalización de la cadena de valor. baVel es la plataforma líder de facturación electrónica en la industria turística. Actualmente la red baVel cuenta con más de 50.000 hoteles y 1000 tour-operadores y agencias de viaje en 100 países, y gestiona más de 90 millones de facturas electrónicas al año.

Si quieres que saber cómo podemos ayudarte, escríbenos a info@voxelgroup.net y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo.

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La factura electrónica llegará al país en diciembre y su implementación constará de dos fases.

Hace menos de un año Arabia Saudí anunció que la factura electrónica sería obligatoria a lo largo del 2021. Desde entonces, el país ha detallado especificaciones técnicas, fases de implementación y otra información de interés. A continuación, repasamos los aspectos más importantes que hay que tener en cuenta si tu empresa opera en Arabia Saudí.

Proyecto FATOORAH

FATOORAH es el nombre del proyecto de facturación electrónica en Arabia Saudí. La ZATCA es la autoridad fiscal responsable del proyecto.

En Arabia Saudí la factura electrónica será obligatoria para las transacciones B2B, B2G y B2C. Y todos los sujetos pasivos residentes en el país deberán adoptarla.

Fecha y fases de la implantación

La implementación de la factura electrónica en Arabia Saudí empezará el 4 de diciembre del 2021. A partir de esa fecha las facturas en papel, o facturas manuales, ya no se aceptarán. Y será entonces cuando se inicie la fase 1 del proyecto.

En la fase 1 el contribuyente deberá generar las e-facturas con un sistema compatible. También deberá almacenar el archivo y enviar una copia electrónica al cliente. La e-factura deberá contener la información relativa al número fiscal del comprador, la fecha de emisión y el IVA desglosado. En las facturas B2B se puede añadir un código QR opcional. El código QR es obligatorio en las facturas B2C o facturas simplificadas.

La fase 2 de la implementación de la e-factura en Arabia Saudí comenzará el 1 de enero del 2023. A partir de esa fecha todos los sistemas de facturación deberán estar integrados o ser compatibles con el sistema ZATCA. A partir de este momento, las facturas deberán generarse en formato XLM. También deberán aplicarse ciertos mecanismos para garantizar la seguridad de la factura electrónica. Estos mecanismos son la firma electrónica, el identificador único universal y el hash. Incluir un código QR en la factura también será obligatorio en la fase 2 de la implementación de la factura electrónica en Arabia Saudí.

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