Voxel acude a Fitur con el claro objetivo de incentivar la innovación en el ámbito de los pagos B2B del sector turístico a través del Payment Manager.

Voxel, la empresa de facturación y pagos electrónicos líder en el sector turístico, presentará en Fitur las últimas novedades relacionadas con el Payment Manager. El Payment Manager es la pieza angular de la Open Payment Alliance, el nuevo estándar de pagos B2B específicamente diseñado para la industria turística.

La introducción del Payment Manager en el sector y, en consecuencia, la adopción de los estándares marcados por la Open Payment Alliance, supondrán un cambio de paradigma en términos de innovación, digitalización y automatización de los procesos de pago B2B en la industria. Así lo han ratificado importantes asociaciones del sector, como HEDNA y HTNG, impulsoras de la OPA.

La tecnología en el canal de distribución y en el canal de pagos

A largo de las últimas décadas, la distribución en el sector turístico ha crecido exponencialmente, dando pie a la aparición de nuevos actores e intermediarios. Este crecimiento ha sido posible gracias, principalmente, a tres tecnologías clave: internet, las VCCs y los Channel Managers.

Sin embargo, la gestión y distribución de los pagos B2B no ha evolucionado al mismo ritmo y el proceso para gestionarlos es actualmente muy manual, complejo, ineficiente y fuente de errores y pérdidas para las empresas del sector. De hecho, y en el escenario actual, los costes de procesamiento de pagos pueden suponer un impacto de hasta un 5% de los ingresos de un hotel, según datos de Voxel.

La Open Payment Alliance propone un nuevo canal, diferenciado del canal de reservas, que permite canalizar un flujo de pagos de principio a fin de una forma optimizada y sin fricciones, adaptándose a las necesidades concretas de las empresas turísticas.

En este sentido, Voxel ha desarrollado el baVel Payment Manager, el primer Payment Manager del mercado que, además de implementar los estándares marcados por la Open Payment Alliance, añade nuevos módulos para que las empresas turísticas no solo sean capaces de articular un proceso de pago automático, sino que se beneficien de otras innovaciones. Estos módulos son: conectividad omnicanal con GDSs, channel managers, etc; un motor de decisión para seleccionar automáticamente el mejor proveedor de pagos y orquestar automáticamente el proceso de pago; un centro de pagos virtuales con más de una docena de proveedores de pago; la distribución segura de los pagos; y servicios de valor añadido como la recuperación de la factura, FX, conciliación automática, etc. El Payment Manager de baVel ha superado las primeras pruebas de concepto y ya está en uso entre una decena de empresas líderes como Palladium, Hotusa, MTS Globe, TUI Iberia…

Voxel en Fitur

Por segundo año, Voxel participa en Fitur con un claro objetivo: incentivar la adopción del Payment Manager en el sector turístico. Además de presentar las últimas novedades del Payment Manager, la empresa también mostrará sus soluciones para digitalizar todos los procesos de back-office de hoteles y empresas turísticas en el stand 8A14.

La entrada Voxel presenta las últimas novedades del Payment Manager en Fitur 2022 se publicó primero en Voxel - Blog.

Xavier Ginesta, presidente de Voxel, presentará los módulos más innovadores de baVel Pay en el Travel Forward Stage.

Voxel, la empresa de facturación y pagos electrónicos líder en el sector turístico, presentará en la World Travel Market de Londres las últimas novedades en el ámbito de los pagos B2B en la industria.

Lo hará de la mano de Xavier Ginesta, Presidente de Voxel, que presentará la ponencia “baVel Pay. La revolución de los pagos B2B” en el escenario Travel Forward Stage. En esta ponencia se compartirá la visión de Voxel sobre el radical salto evolutivo que experimentarán los pagos B2B en la industria turística en los próximos años y se presentarán, por primera vez tras la reciente adquisición de Troovo, las nuevas funcionalidades y características de la plataforma baVel Pay.

En particular, se analizará el cambio de paradigma que supondrá la introducción del Payment Manager y la adopción del estándar de la Open Payment Alliance en términos de innovación, digitalización y automatización de los procesos de pago B2B en el sector.

Los pagos B2B en el sector turístico internacional

A lo largo de las últimas décadas, la distribución en el sector turístico ha crecido exponencialmente, dando pie a la aparición de nuevos actores e intermediarios. Este crecimiento ha sido posible gracias, principalmente, a tres tecnologías clave: internet, las VCCs y los Channel Managers.

Sin embargo, la gestión y distribución de los pagos B2B no ha evolucionado al mismo ritmo y el proceso para gestionarlos es cada vez más complejo, ineficiente y fuente de errores y pérdidas para las empresas del sector.

Tras la reciente adquisición de Troovo por parte de Voxel, baVel Pay ha añadido nuevas e innovadoras funcionalidades y características. baVel Pay es ahora capaz de orquestar automáticamente flujos de pagos B2B altamente sofisticados de principio a fin, desde la recuperación de la reserva de un motor de reservas, GDS o Channel Manager, la elección y generación del método de pago óptimo para esa reserva y la contratación de un seguro de cambio para mitigar la exposición a las fluctuaciones del tipo de cambio; hasta la distribución del pago directamente al hotel, la recuperación y conciliación de la factura electrónica, la liquidación del pago y, finalmente, el envío de un informe de conciliación tanto al pagador como al beneficiario. Una ejecución íntegramente digital de extremo a extremo sin ningún tipo de intervención manual y, por tanto, libre de errores.

El servicio de baVel Pay se articula a través del primer Payment Manager del mercado que implementa los estándares de la Open Payment Alliance definidos por HEDNA y HTNG.

Apuesta por la innovación y la digitalización

Por primera vez, y coincidiendo con la primera edición presencial de la WTM después de la pandemia, Voxel participará en el evento también con un stand (TT738). Situado en el Travel Forward, el evento dedicado a la tecnología y la innovación dentro de la World Travel Market, la propuesta de Voxel se centrará en potenciar la innovación en el ámbito de los pagos B2B en la industria turística y contribuir a la recuperación del sector turístico a través de la digitalización y la automatización de los procesos de back-office.

La entrada Voxel presenta la nueva plataforma baVel Pay en la WTM se publicó primero en Voxel - Blog.

El pasado 27 de abril tuvo lugar el Foro de Innovación de H&T, el evento dedicado a la innovación en Hotelería y Turismo celebrado en Málaga del 26 al 28 de Abril. Voxel participó en este foro con una presentación de las soluciones de digitalización de la cadena de valor como palanca de la sostenibilidad y la escalabilidad de los negocios, a cargo de Héctor Martín, VP de Ventas Globales de Voxel.

Al empezar, Martín explicó cómo empresas como DABA, Grupo Selenta, UDON, Pestana Hotel Group, Novum Hospitality, RIU Hotels & Resorts o H10 Hoteles, entre otros, ya han puesto en marcha distintos proyectos de digitalización y automatización de procesos que les han permitido crecer, reducir tiempo de gestión o período de cobros y, en definitiva, mejorar sus procesos de back office.

Como explicó Martín citando la encuesta global “Altimeter Group Digital transformation survey”, las empresas que han acometido procesos de digitalización son un 26% más rentables que sus competidores, ya que pueden tener a su personal dedicado a tareas de mayor valor añadido. Además, son en general empresas que han aumentado la satisfacción de sus clientes, gracias a que pueden dedicarles más tiempo y recursos.

Martín también rompió el mito la dificultad de las pequeñas y medianas empresas para acceder a soluciones de digitalización, y es que como explicó, “la transformación digital no es exclusiva para las grandes empresas, sino que está al alcance de todos, gracias a soluciones modulares y fácilmente aplicables que se adaptan al ciclo de vida, dimensión y necesidades reales de todas las empresas, sea cual sea su tamaño”.

Una visión 360º de la digitalización

Las soluciones de digitalización que propone Voxel se centran en los procesos de back office, es decir, en la operativa de los negocios y los procesos administrativos y de gestión.

El proceso de transformación digital de la cadena de valor que plantea Voxel pasa por un primer análisis de todos estos procesos de la compañía, donde afloran aquellos que presentan ineficiencias o costes ocultos, y que, por tanto, son mejorables a nivel operacional gracias a la tecnología. A partir de este primer análisis, Voxel propone un plan de digitalización personalizado, modular, con soluciones a corto, medio y largo plazo, para ayudar a la empresa en los distintos puntos que se han detectado de mejora. A partir aquí, gracias a la tecnología propia de baVel, Voxel pone a disposición del cliente una amplia red de clientes y proveedores integrados en los distintos verticales, con los que ya puede empezar a operar de forma automática.

Martín hizo hincapié en la visión 360º que ofrece la red baVel, ya que permite eficientizar todos los procesos que tienen que ver con las cuentas por pagar o por cobrar de cualquier empresa, desde la digitalización de las facturas (en origen o en destino), hasta todos los procesos relacionados, como pueden ser la conexión con las administraciones públicas, los flujos de aprobación de las facturas, la digitalización de pedidos, el control de stock, la conciliación, o los pagos.

La entrada La digitalización de los procesos administrativos, palanca para la recuperación se publicó primero en Voxel - Blog.

El H&T se celebrará en Málaga los próximos 26, 27 y 28 de abril del 2021

El Salón H&T Málaga es el principal punto de encuentro del sur Europa dedicado a la innovación en hostelería y hotelería. Con más de 20 años de experiencia, este año el H&T cobra especial relevancia tras la crisis del COVID-19. El principal objetivo de esta edición es impulsar a las empresas y profesionales de una de las principales industrias económicas más castigadas por la crisis.

Como novedad, esta edición incorpora el salón H&T Innova con el objetivo de poner en valor el ecosistema I+D+i de la industria turística. Y será en el H&T Innova donde Voxel participará presentando sus soluciones de digitalización y automatización de la cadena de valor.

La digitalización de procesos administrativos, clave en la recuperación

A lo largo de estos últimos meses hemos aprendido que la digitalización de los procesos internos debe ir de la mano de la digitalización de los procesos externos.

En los últimos años, las empresas se han centrado en digitalizar los procesos relacionados con el cliente final. Y se han olvidado de los procesos internos que aun se realizan manualmente. Los negocios que han aprovechado el parón para automatizar procesos ahora son más competitivos para afrontar la recuperación.

Si algo nos ha enseñado esta crisis es que la digitalización ha llegado para quedarse. Por eso, queremos explicar a todos los asistentes del Salón H&T los beneficios de la digitalización aplicados a los procesos administrativos.

En Voxel llevamos más de 20 años digitalizando el back-office de cientos de empresas turísticas y de la hostelería. Somos expertos en back-office automatizados a través de nuestras soluciones de facturación y pagos electrónicos. Y tenemos muchos casos de éxito que lo demuestran.

Agenda:

«La digitalización de los procesos administrativos se ha convertido en un elemento clave para la sostenibilidad y la escalabilidad del negocio en hostelería». Con Héctor Martín, VP de Ventas en Voxel.

Martes, 27 de abril a las 11:30h.

Foro de Innovación (hall principal).

Si tú también vas a estar en el Salón H&T y quieres que nos veamos, escríbenos a info@voxelgroup.net.

La entrada ¡Nos vemos en el H&T, Salón de Innovación en Hostelería! se publicó primero en Voxel - Blog.

La entrada Voxel estará en HIP 2020, la feria de innovación del sector HORECA se publicó primero en Voxel - Blog.

La entrada Voxel, uno de los mejores proveedores de pagos de la industria turística en los Business Travel Awards se publicó primero en Voxel - Blog.

La entrada Voxel será expositor en FITUR 2020 se publicó primero en Voxel - Blog.

La entrada Voxel Group asistirá al FVW Kongress de Alemania se publicó primero en Voxel - Blog.