{"id":10527,"date":"2021-06-22T16:33:21","date_gmt":"2021-06-22T15:33:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/?p=10527"},"modified":"2021-06-28T16:40:39","modified_gmt":"2021-06-28T15:40:39","slug":"asi-se-ha-preparado-el-sector-turistico-para-la-temporada-de-verano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/asi-se-ha-preparado-el-sector-turistico-para-la-temporada-de-verano\/","title":{"rendered":"As\u00ed se ha preparado el sector tur\u00edstico para la temporada de verano"},"content":{"rendered":"Tiempo de lectura:<\/span> 4<\/span> minutos<\/span><\/span>[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]El ritmo de vacunaci\u00f3n parece ser el indicador clave para dar <\/span>el pistoletazo de salida a una temporada de verano que se postula como la temporada del inicio de la recuperaci\u00f3n.\u00a0<\/b><\/p>\n

Seg\u00fan el Bar\u00f3metro Tur\u00edstico de Braintrust<\/span><\/a>, <\/span>casi la mitad de los espa\u00f1oles tienen la intenci\u00f3n de viajar este a\u00f1o<\/b>. Esto supone un incremento del 61% en la intenci\u00f3n de viaje respecto al a\u00f1o pasado. Predominan los viajes dom\u00e9sticos, pero aumenta considerablemente el deseo de viajar a Europa y otros destinos m\u00e1s lejanos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si nos fijamos en algunos de los mercados emisores m\u00e1s relevantes en Europa, <\/span>el 40% de los alemanes quiere disfrutar de unas vacaciones,<\/b> seg\u00fan datos publicados en Hosteltur.<\/span><\/a> Y aunque muchos prefieren quedarse en el propio pa\u00eds, una parte importante apuesta por viajar a destinos europeos como Espa\u00f1a, Italia y Austria.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por su lado,<\/span> en el Reino Unido existe la demanda<\/b>,<\/span> tal y como explican algunos directivos en este art\u00edculo.<\/span><\/a> Sin embargo, la pol\u00edtica de sem\u00e1foros impulsada por el gobierno del pa\u00eds dificulta el turismo fuera del Reino Unido.<\/span><\/p>\n

Ante esta demanda expl\u00edcita y creciente, hemos querido saber<\/span> c\u00f3mo se est\u00e1n preparando las empresas del sector tur\u00edstico para afrontar la temporada de verano que ha empezado t\u00edmidamente, pero ha empezado.\u00a0<\/b><\/p>\n

Las predicciones para esta temporada<\/b><\/h4>\n

Los profesionales consultados coinciden en que esta temporada marcar\u00e1 el inicio de la recuperaci\u00f3n y <\/span>los niveles de ocupaci\u00f3n estar\u00e1n, aproximadamente, al 30%-40%<\/b> de los niveles de un \u201cverano normal\u201d, tomando como referencia la temporada del 2019.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cPrevemos un 40% de media de ocupaci\u00f3n y parece que puede mejorar si la situaci\u00f3n sigue evolucionando como hasta ahora\u201d<\/span><\/i>, explica <\/span>Ricardo Le\u00f3n<\/b>, General Manager en <\/span>Atlas Caribbean GmbH.\u00a0<\/b><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En t\u00e9rminos de facturaci\u00f3n habla <\/span>Dario\u00a0<\/b>Mart\u00ednez<\/b>, Director de Ventas y Distribuci\u00f3n en <\/span>Hesperia<\/b>, <\/span>\u201cla previsi\u00f3n es que los ingresos ronden de media el 30-40% de lo que ser\u00eda una temporada de verano normal\u201d<\/span><\/i>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gisela Molla<\/b>, General Manager en <\/span>Business Travel Center<\/b>, proyecta algo similar, tambi\u00e9n dentro del sector business travel<\/span> \u201cen mayo se ha animado la actividad y prevemos seguir creciendo en junio y julio o al menos mantenernos como en mayo al 30% de facturaci\u00f3n\u201d.<\/span><\/i> \u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cLa recuperaci\u00f3n, aunque lenta, est\u00e1 ya ocurriendo. (…) Desde abril venimos incorporando las aperturas de todo nuestro porfolio, un total de 14 activos, y con ellos afrontamos un verano lleno de ilusi\u00f3n y ganas que comienza a dar sus frutos y pondr\u00e1 a prueba toda la carga de innovaci\u00f3n en la que hemos invertido recursos, tiempo y talento\u201d<\/span><\/i>, explica <\/span>Jos\u00e9 Mar\u00eda Cuerva Farf\u00e1n<\/b>, del equipo de Administraci\u00f3n en <\/span>GAT Gesti\u00f3n.\u00a0<\/b><\/p>\n

El director de Amadeus Value Content, <\/span>Christian Doorenbos,<\/b> a\u00f1ade que <\/span>“los datos que estamos viendo muestran que <\/span><\/i>los viajes de ocio impulsan la mayor parte de la demanda a corto plazo. <\/i><\/b>A medida que contin\u00faen los programas de vacunaci\u00f3n y se abran m\u00e1s pa\u00edses y restricciones de viaje esperamos ver un <\/span><\/i>mayor equilibro entre los viajes de ocio y de negocios\u201d.<\/i><\/b><\/p>\n

La digitalizaci\u00f3n en la era post Covid<\/b><\/h4>\n

En muchos y diferentes foros se ha hablado de <\/span>la importancia que ha tenido la digitalizaci\u00f3n de procesos a lo largo de la pandemia.<\/span><\/a> As\u00ed, hoteleros y profesionales han apostado por la tecnolog\u00eda a lo largo del \u00faltimo a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

\u201c<\/span>Debido al Covid-19, hemos tenido que virtualizar todo y ahora podemos decir que pr\u00e1cticamente el 100% de nuestro trabajo lo podemos hacer desde casa por lo que esto ha sido muy positivo de cara a la eficiencia de nuestros trabajadores<\/span><\/i>\u201d, explican desde <\/span>Atlas Caribbean GmbH.<\/span><\/p>\n

\u201cEn la situaci\u00f3n actual ser\u00eda pr\u00e1cticamente insostenible tener que realizar todos los procesos de forma manual. <\/span><\/i>Cada vez hay m\u00e1s herramientas adaptadas a la hoteler\u00eda que permiten automatizar procesos y decisiones: RMS, Channel Manager, CRM, Rate Shopper, Facturaci\u00f3n electr\u00f3nica, Central de compras informatizada\u2026\u201d<\/i><\/b>\u00a0 <\/span><\/i>explica Dario Mart\u00ednez de Hesperia.<\/span><\/p>\n

En la misma l\u00ednea est\u00e1n trabajando desde Business Travel Center<\/span> \u201cestamos intentando automatizar procesos, avanzar en tecnolog\u00eda para poder dar mejor soluci\u00f3n y mejor servicio a nuestros clientes\u201d.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Desde Amadeus Value Content<\/span> hablan en t\u00e9rminos de eficiencia y crecimiento<\/span> “la automatizaci\u00f3n de nuestros procesos de back-office nos ha ayudado a absorber el crecimiento del negocio <\/i><\/b>aumentando la eficiencia de los equipos de operaciones\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n

Finalmente, desde GAT Gesti\u00f3n cuentan que \u201c<\/span>hemos aprovechado esta coyuntura para afrontar una serie de cambios a nivel de digitalizaci\u00f3n, este \u201cstop and go\u201d dentro de lo malo nos ha permitido trabajar en este sentido y realizar dichos cambios, los cuales, en cualquier otro momento con los establecimientos hoteleros a pleno rendimiento, hubiesen complicado un poco la operativa diaria\u201d.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

\"\"Tecnolog\u00eda tambi\u00e9n para proveedores y clientes<\/b><\/h4>\n

A lo largo de los \u00faltimos 14 meses hemos escuchado, le\u00eddo y aprendido mucho sobre la tecnolog\u00eda en relaci\u00f3n al cliente final. La tecnolog\u00eda ha sido una gran aliada para preparar la vuelta de los clientes a destinos y establecimientos.\u00a0<\/span><\/p>\n

As\u00ed, muchos procesos que habitualmente se realizaban de forma presencial, ahora son, principalmente, virtuales: check-in y check-out, pagos, pedidos<\/span>, <\/b>comunicaci\u00f3n\u2026<\/span><\/p>\n

En los hoteles de Atlas Caribbean<\/span> \u201cse ha aplicado tecnolog\u00eda en todo lo posible para disminuir la propagaci\u00f3n del virus. Pr\u00e1cticamente todos los procesos en relaci\u00f3n al cliente se han digitalizado\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n

En este sentido, las empresas tur\u00edsticas tambi\u00e9n han apostado por <\/span>la digitalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n con sus proveedores<\/b><\/a>, un proceso que a\u00fan no hab\u00eda cogido el suficiente protagonismo en t\u00e9rminos de digitalizaci\u00f3n anteriormente.<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/span>En Hesperia <\/span>\u201chemos implementado centrales de compras centralizadas y hemos automatizado el proceso de \u00f3rdenes de compra\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n

Tambi\u00e9n han apostado por la digitalizaci\u00f3n del proceso de aprovisionamiento los hoteles de GAT Gesti\u00f3n <\/span>\u201cdesde el env\u00edo del pedido electr\u00f3nico hasta la recepci\u00f3n de la factura en nuestro ERP\u201d.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Tarde o temprano la industria tur\u00edstica volver\u00e1 a tener la fortaleza que tuvo hasta 2019. La duda es cu\u00e1ndo ocurrir\u00e1 esto y qu\u00e9 empresas habr\u00e1n sobrevivido al pulso m\u00e1s salvaje del sector. Y en esta cuesti\u00f3n,<\/span> las compa\u00f1\u00edas que han apostado por la digitalizaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda tienen el viento a favor.\u00a0<\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”]

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Gracias a todos los profesionales que han participado en este art\u00edculo:\u00a0<\/span><\/p>\n