{"id":11290,"date":"2022-05-23T14:37:10","date_gmt":"2022-05-23T13:37:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/?p=11290"},"modified":"2022-05-23T14:41:42","modified_gmt":"2022-05-23T13:41:42","slug":"la-digitalitzacio-del-sector-hoteler-per-gat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/ca\/la-digitalitzacio-del-sector-hoteler-per-gat\/","title":{"rendered":"La digitalitzaci\u00f3 del sector hoteler per GAT"},"content":{"rendered":"Tiempo de lectura:<\/span> 3<\/span> minutos<\/span><\/span>

GAT Gesti\u00f3n de Activos Tur\u00edsticos<\/span><\/a> \u00e9s una empresa que compta amb m\u00e9s de deu anys d’experi\u00e8ncia com a operador hoteler independent, inversor expert i assessor especialitzat en la creaci\u00f3 de valor per al sector.<\/span><\/p>\n

En aquesta ocasi\u00f3, conversem amb GAT per a con\u00e8ixer <\/span>la seva visi\u00f3 sobre el sector hoteler<\/span><\/a>. A m\u00e9s, escoltem algunes de les solucions que han implementat als seus hotels.<\/span><\/p>\n

La digitalitzaci\u00f3 en el sector hoteler<\/b><\/h4>\n

Creieu que un dels elements claus en el sector hoteler passa per la digitalitzaci\u00f3 dels seus processos?<\/b><\/h4>\n

Sens dubte, per\u00f2 una de les claus per a afrontar aquests nous desafiaments \u00e9s comptar amb algun <\/span>software de gesti\u00f3 que ajudi a gestionar el talent i automatitzar processos<\/b>, permetent estalviar temps i recursos que podran ser invertits en una gesti\u00f3 m\u00e9s intel\u00b7ligent i sostenible en el temps.<\/span><\/p>\n

Tota experi\u00e8ncia a aquest nivell t\u00e9 una repercussi\u00f3 immediata per part dels clients que gaudeixen dels seus serveis quan la comparteixen a trav\u00e9s de xarxes socials. Aix\u00f2 t\u00e9 un doble benefici, ja que <\/span>el client \u00e9s el millor comercial i prescriptor dels hotels<\/b>.<\/span><\/p>\n

Des de GAT veiem que els hotels actualment tenen entre els seus majors reptes seleccionar <\/span>els processos de digitalitzaci\u00f3 que els permetin ser m\u00e9s eficients en costos i oferir als seus clients una major interacci\u00f3<\/b> amb serveis de manera digital, ja sigui en el check-in i check-out com en la comunicaci\u00f3 constant amb el client abans, durant i despr\u00e9s de la seva estada.<\/span><\/p>\n

Simplificar el proc\u00e9s de transformaci\u00f3 digital i adoptar models de digitalitzaci\u00f3 implica revisar la manera en la qual les empreses es relacionen amb el seu entorn: els seus clients, els seus empleats i els seus prove\u00efdors.<\/span><\/p>\n

Considereu que el sector est\u00e0 prou digitalitzat?<\/b><\/h4>\n

Per a comen\u00e7ar, cal tenir clar que <\/span>la tecnologia \u00e9s tan sols un mitj\u00e0 dins de la transformaci\u00f3 digital empresarial<\/b>. El principal canvi que han d’assumir les empreses t\u00e9 a veure amb la cultura dins de l’organitzaci\u00f3, i no solament amb l’\u00fas de les noves tecnologies.<\/span><\/p>\n

Un factor d’extrema import\u00e0ncia \u00e9s com els l\u00edders de l’empresa es posicionen respecte a la transformaci\u00f3 digital. Ells han de creure profundament en el proc\u00e9s i transmetre’l a la resta d’empleats. <\/span>Els responsables d’equip, \u00e0rea o departament han de donar exemple i donar suport a l’estrat\u00e8gia de dalt cap avall<\/b>.<\/span><\/p>\n

Com a conclusi\u00f3, diria que encara queda un gran cam\u00ed per rec\u00f3rrer, la transformaci\u00f3 digital <\/span>ha de ser un proc\u00e9s progressiu per\u00f2 constant alhora<\/b>. Les empreses no poden posposar m\u00e9s la seva transformaci\u00f3 digital si volen continuar competint en un mercat canviant i cada vegada m\u00e9s exigent.<\/span><\/p>\n

Les solucions implementades per GAT<\/b><\/h4>\n

Dels diversos hotels que gestiona GAT i formen part de la plataforma de transaccions Bavel, l’<\/span>Hotel Antequera Hills<\/span><\/a>, l’<\/span>Hotel Aragon Hills<\/span><\/a>, l’<\/span>Hotel Ziryab<\/span><\/a> i <\/span>The Residences Islantilla Apartments<\/span><\/a> entre altres, tenen especial inter\u00e8s en tenir l’emissi\u00f3 de factura B2B, B2G i tamb\u00e9 B2C.<\/span><\/p>\n

Per qu\u00e8 heu decidit implantar la facturaci\u00f3 electr\u00f2nica al 100%?<\/b><\/h4>\n

Fonamentalment per la quantitat de <\/span>beneficis que aporta aquesta soluci\u00f3<\/span><\/a>:<\/span><\/p>\n