{"id":12448,"date":"2024-05-30T08:48:49","date_gmt":"2024-05-30T07:48:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/?p=12448"},"modified":"2024-06-21T08:52:56","modified_gmt":"2024-06-21T07:52:56","slug":"voxel-celebra-la-10a-edicio-del-bavel-travel-summit-amb-mes-de-20-ponencies-sobre-pagaments-i-innovacio-turistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/ca\/voxel-celebra-la-10a-edicio-del-bavel-travel-summit-amb-mes-de-20-ponencies-sobre-pagaments-i-innovacio-turistica\/","title":{"rendered":"Voxel celebra la 10a edici\u00f3 del Bavel Travel Summit amb m\u00e9s de 20 pon\u00e8ncies sobre pagaments i innovaci\u00f3 tur\u00edstica"},"content":{"rendered":"Tiempo de lectura:<\/span> 3<\/span> minutos<\/span><\/span>

La 10a edici\u00f3 del Bavel Travel Summit<\/a>, el principal esdeveniment de pagaments de la ind\u00fastria de viatges, ha comptat amb l’assist\u00e8ncia de 250 l\u00edders i professionals del sector a nivell internacional en la qual ha estat l’edici\u00f3 m\u00e9s especial per a la companyia organitzadora, Voxel<\/a>, despr\u00e9s de passar a formar part d’Amadeus IT Group<\/strong>. L’esdeveniment ha comptat amb 23 sessions i 40 ponents a l’Hotel Meli\u00e0 Sitges.<\/p>\n

Precisament, en el primer dia de l’esdeveniment s’ha explicat a clients i partners l’ambici\u00f3 darrere de la uni\u00f3 estrat\u00e8gica de Voxel i Amadeus: convertir-se en el partner de pagaments m\u00e9s potent de la ind\u00fastria. \u00c0ngel Garrido, CEO de Voxel,<\/strong> ha explicat que Amadeus compta amb una cultura centrada en les persones, \u201cun aspecte fonamental i una de les raons per les quals vam decidir fer aquest pas\u201d. David Doctor, CEO de Outpayce d’Amadeus,<\/strong> per part seva, ha destacat que la combinaci\u00f3 dels talents, recursos i visions de Voxel i Amadeus constitueix una oportunitat \u00fanica per a redefinir els est\u00e0ndards del sector, impulsar la innovaci\u00f3 i crear un valor integral sense precedents per als clients.<\/p>\n

En l\u00ednia amb aquesta cultura centrada en les persones, s’ha posat l’accent en els valors i la voluntat de trencar barreres i fomentar la inclusi\u00f3 i diversitat de lideratge en la ind\u00fastria tur\u00edstica. Maria Sellar, General Manager Travel Solutions de TerraPay, va explicar que la representaci\u00f3 mitjana de dones en les grans companyies tecnol\u00f2giques \u00e9s \u00fanicament del 26,2%<\/strong> i va donar algunes claus per a superar aquestes barreres: \u201c\u00c9s essencial promoure un entorn laboral on cada individu, sense importar el seu g\u00e8nere, tingui l’oportunitat de sobresortir i contribuir. Trencar barreres no \u00e9s nom\u00e9s un objectiu, sin\u00f3 una responsabilitat compartida\u201d.<\/p>\n

Innovaci\u00f3 en els pagaments tur\u00edstics<\/h4>\n

Un dels temes m\u00e9s rellevants de l’esdeveniment ha estat la innovaci\u00f3 en els pagaments. D’una banda, els pagaments instantanis han emergit com una soluci\u00f3 clau en la ind\u00fastria tur\u00edstica, permetent realitzar i confirmar transaccions en temps real<\/strong>. Tot aix\u00f2, eliminant els temps d’espera i millorant l’efici\u00e8ncia operativa, la qual cosa facilita l’acc\u00e9s a la reserva del viatger.<\/p>\n

En aquest sentit, encara que les Targetes de Cr\u00e8dit Virtuals (VCCs) s\u00f3n el m\u00e8tode de pagament predominant, estan sorgint noves formes de pagament<\/strong> per a satisfer les necessitats de les diferents empreses de la ind\u00fastria. \u201cEl m\u00f3n utilitza formes de pagament diverses, per la qual cosa \u00e9s crucial explorar-les totes. El nostre objectiu \u00e9s adaptar-nos a les necessitats canviants del mercat i oferir solucions de pagament que siguin flexibles, segures i eficients”, ha concretat Vivian Dixon, Global Products de Visa.<\/p>\n

La taula rodona sobre innovaci\u00f3 en els pagaments a hotelers, va comptar amb la participaci\u00f3 d’Ana Arjones, Market Development & Partnerships in Travel de Mastercard, qui va destacar que \u201cestem observant que, en un ecosistema interconnectat i m\u00e9s complex, l’automatitzaci\u00f3 s’ha incrementat<\/strong>. L’expectativa \u00e9s que el flux sigui digital, oferint una experi\u00e8ncia de l’usuari el m\u00e9s digital possible\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Aposta per la digitalitzaci\u00f3 i noves tecnologies<\/h4>\n

D’altra banda, s’han posat de manifest els diferents reptes tecnol\u00f2gics en les operacions di\u00e0ries de les empreses del sector tur\u00edstic, destacant el paper de la digitalitzaci\u00f3. I \u00e9s que dades recents apunten que el nivell de digitalitzaci\u00f3 actual de les pimes tur\u00edstiques a Espanya \u00e9s \u00fanicament del 31,2%.<\/p>\n

Aix\u00ed mateix, Mar Mu\u00f1oz, CEO de IT Travel Services, ha assenyalat que \u201cel gran repte actual \u00e9s l’automatitzaci\u00f3 de processos<\/strong>. Els clients no estan sent tan sensibles al canvi de preus, la qual cosa representa una motivaci\u00f3 important per a digitalitzar els processos interns\u201d.<\/p>\n

Per part seva, Daniel Ascolies, CIO de Grup Juli\u00e0, opina que \u201cel sector t\u00e9 l’oportunitat de millorar en aquest \u00e0mbit, gr\u00e0cies al potencial de la Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial per a personalitzar l’experi\u00e8ncia del viatger<\/strong>\u201d.<\/p>\n

I \u00e9s que la implementaci\u00f3 de la Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial (IA) est\u00e0 revolucionant la ind\u00fastria hotelera. Eines com ChatGPT han demostrat la seva capacitat per a optimitzar entre un 40% i un 50% algunes tasques, la qual cosa representa una gran oportunitat per als hotels en l’optimitzaci\u00f3 de processos.<\/strong><\/p>\n

Comprom\u00eds per a un turisme sostenible<\/h4>\n

Per primera vegada en aquesta edici\u00f3 del Bavel Travel Summit, la sostenibilitat ha tingut un paper rellevant.<\/strong> I \u00e9s que el turisme representa entre el 8 i el 10% de les emissions globals de gasos d’efecte d’hivernacle, per\u00f2 tamb\u00e9 \u00e9s una ind\u00fastria altament vulnerable<\/strong> al canvi clim\u00e0tic.<\/p>\n

Mireia Guix, doctora en Turisme i Hostaleria i professora en la Universitat de Queensland (Austr\u00e0lia), ha explicat que s’estima que un 25% de les emissions relacionades amb el turisme podrien augmentar per a 2030 si no es prenen mesures adequades.<\/strong><\/p>\n

No obstant aix\u00f2, Guix ha assenyalat que el 75% dels viatgers a nivell global desitgen viatjar de manera m\u00e9s sostenible en els pr\u00f2xims 12 mesos.<\/strong> \u201cDos ter\u00e7os de la reducci\u00f3 de les emissions hauran d’originar-se des d’un canvi en el comportament. Per aix\u00f2, hem de facilitar que les opcions sostenibles siguin m\u00e9s accessibles i motivadores per als consumidors\u201d.<\/p>\n

Segona jornada de connexi\u00f3 i inspiraci\u00f3<\/h4>\n

El segon dia del Bavel Travel Summit ha tingut lloc en la finca modernista Clos La Plana, als afores de Sitges.La jornada, ha comptat amb diferents experi\u00e8ncies per a fomentar la connexi\u00f3 i la col\u00b7laboraci\u00f3 entre empreses i xerrades inspiracionals sobre el lideratge \u00e8tic, neuroci\u00e8ncia i meditaci\u00f3 i felicitat 2.0, entre altres.<\/strong><\/p>\n

La desena edici\u00f3 del Bavel Travel Summit ha estat patrocinada per TerraPay, VISA, Mastercard,<\/strong> Pliant, Sunrate, Modulr, Xanderpay, Worldpay, Bedsopia, Airplus i NIUM.<\/p>\n