{"id":12802,"date":"2025-01-13T15:43:38","date_gmt":"2025-01-13T14:43:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/?p=12802"},"modified":"2025-01-24T14:50:54","modified_gmt":"2025-01-24T13:50:54","slug":"afrontando-los-retos-de-los-pagos-b2b-transfronterizos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/afrontando-los-retos-de-los-pagos-b2b-transfronterizos\/","title":{"rendered":"Afrontando los retos de los pagos B2B transfronterizos"},"content":{"rendered":"Tiempo de lectura:<\/span> 3<\/span> minutos<\/span><\/span>

La industria de los viajes es inherentemente global, con empresas que a menudo operan en m\u00faltiples zonas monetarias. Incluso aquellas que se enfocan en una sola regi\u00f3n suelen gestionar pagos entrantes y salientes en diferentes divisas, lo que resalta la complejidad de las operaciones financieras en este sector.<\/span><\/p>\n

En el <\/span>Bavel Travel Summit<\/a> 2024<\/b>, <\/span>Tiago Coimbra<\/b>, Account Director Travel en Modulr; <\/span>Severin Gerstenkorn<\/b>, Strategy Manager en Pliant; <\/span>Mike Carlo<\/b>, CEO de XanderPay; <\/span>Coco He<\/b>, Global General Manager de Sunrate; y <\/span>Alfredo Stefani<\/b>, Director de Partnerships en Voxel; compartieron sus <\/span>perspectivas sobre las complejidades de los pagos B2B transfronterizos y las soluciones que est\u00e1n moldeando el futuro de la industria<\/b>.<\/span><\/p>\n

Coste, rapidez y transparencia: puntos clave de dolor<\/b><\/h2>\n

Al expandir los negocios al extranjero, <\/span>\u201cEl coste es probablemente el mayor punto de dolor que experimentan las empresas tur\u00edsticas\u201d<\/b>, se\u00f1al\u00f3 Alfredo Stefani. En el caso de las agencias de viajes, por ejemplo, una agencia europea podr\u00eda beneficiarse de las transferencias econ\u00f3micas del SEPA (de la terminolog\u00eda inglesa \u201cSingle Euro Payments Area\u201d) para transacciones regionales, pero enfrentar\u00eda tarifas significativamente m\u00e1s altas al tratar con proveedores en pa\u00edses como Turqu\u00eda o el Reino Unido, comparti\u00f3 Severin Gerstenkorn.<\/span><\/p>\n

En este sentido, <\/span>Coco He<\/b> destac\u00f3 que, en el caso de una empresa que, por ejemplo, realiza pagos desde Europa hacia Tailandia, generalmente existen dos costes. Uno es la tarifa de transacci\u00f3n bancaria, y el otro es el margen. Sin embargo, este tipo de costes no suele ser tan transparente para el pagador. <\/span>\u201cEl margen puede ser especialmente significativo para las peque\u00f1as y medianas empresas, especialmente si realizan pagos peque\u00f1os pero con frecuencia\u201d<\/b>, explic\u00f3.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, <\/span>la rapidez se convierte en un factor cr\u00edtico<\/b>; mientras que las transferencias europeas suelen ser instant\u00e1neas o procesarse el mismo d\u00eda, los pagos internacionales pueden tardar varios d\u00edas en completarse, se\u00f1al\u00f3 Severin.<\/span><\/p>\n

Mike Carlo destac\u00f3 c\u00f3mo <\/span>la desinformaci\u00f3n en el sector hotelero genera ineficiencias<\/b>. Muchos hoteles operan con moneda local y d\u00f3lares estadounidenses, haciendo que los proveedores paguen en USD y conviertan los fondos en los bancos, incurriendo en un margen del 3-4%. \u201cLas empresas frecuentemente aceptan estos altos costes como algo normal, sin ser conscientes de los ahorros potenciales mediante estrategias de pago optimizadas\u201d, afirm\u00f3.<\/span><\/p>\n

El rol de la tecnolog\u00eda en la gesti\u00f3n de los pagos B2B transfronterizos<\/b><\/h2>\n

Las soluciones de pago modernas est\u00e1n transformando la forma en que las empresas tur\u00edsticas enfrentan estos problemas y contribuyen a hacer la industria m\u00e1s eficiente. En cuanto a los costes, Severin Gerstenkorn explic\u00f3 que un aspecto importante a considerar es la tarifa fija. A diferencia de las transferencias SWIFT (acr\u00f3nimo ingl\u00e9s de la \u201cSociety for Worldwide Interbank Financial Telecommunications\u201d), que requieren asegurarse de que la cantidad enviada coincida con la recibida y a menudo necesitan proveedores especializados que no est\u00e1n disponibles en todos los pa\u00edses, <\/span>las tarjetas de cr\u00e9dito virtuales son ampliamente aceptadas a nivel global<\/b>. Adem\u00e1s, <\/span>ofrecen un m\u00e9todo de pago instant\u00e1neo, asegurando pagos puntuales a los proveedores<\/b>.<\/span><\/p>\n

Tiago Coimbra comparti\u00f3 un ejemplo de una agencia de viajes en l\u00ednea u OTA (de la terminolog\u00eda inglesa \u201cOnline Travel Agency\u201d) que hizo la transici\u00f3n a pagos con tarjeta virtual. El cambio <\/span>agiliz\u00f3 su proceso de conciliaci\u00f3n, reduciendo la carga de trabajo para los equipos financieros<\/b> y desbloqueando tiempo valioso para tareas estrat\u00e9gicas.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, Mike Carlo enfatiz\u00f3 que las tarjetas virtuales no son una soluci\u00f3n \u00fanica para todos. <\/span>Las regulaciones regionales, las diferencias culturales y los niveles de aceptaci\u00f3n variables significan que las empresas deben adaptar sus estrategias de pago<\/b> a cada mercado (en ingl\u00e9s):<\/span><\/p>\n