{"id":6827,"date":"2019-05-22T19:00:23","date_gmt":"2019-05-22T19:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/el-futuro-de-la-industria-turistica-b2b-se-debate-en-barcelona-en-el-marco-del-bavel-travel-summit"},"modified":"2021-03-25T17:47:16","modified_gmt":"2021-03-25T16:47:16","slug":"el-futuro-de-la-industria-turistica-b2b-se-debate-en-barcelona-en-el-marco-del-bavel-travel-summit-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/el-futuro-de-la-industria-turistica-b2b-se-debate-en-barcelona-en-el-marco-del-bavel-travel-summit-2019\/","title":{"rendered":"El futuro de la industria tur\u00edstica B2B se debate en Barcelona en el marco del baVel Travel Summit"},"content":{"rendered":"Tiempo de lectura:<\/span> 2<\/span> minutos<\/span><\/span>[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]La 6\u00aa edici\u00f3n del baVel Travel Summit<\/a> ha arrancado esta ma\u00f1ana en Barcelona. M\u00e1s de 200 profesionales de la industria tur\u00edstica a nivel internacional se han dado cita en un evento consolidado en el sector que organiza cada a\u00f1o Voxel Group, empresa especializada en facturaci\u00f3n electr\u00f3nica y pagos.<\/p>\n

Las primera mesa redonda ha confrontado la eterna discrepancia entre los equipos de ventas y finanzas, y con representantes de ambas visiones de Meli\u00e0 y New World Travel <\/strong>ha abordado c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede ayudar a alinear estrategias.\u201cLa tendencia es ir hacia los m\u00e9todos de pago pre-pago y las tarifas flexibles\u201d<\/em> explican desde Meli\u00e0.<\/p>\n

\u00c0ngel Garrido, CEO de Voxel Group, ha moderado un panel sobre las tendencias de la facturaci\u00f3n y los pagos electr\u00f3nicos en la industria tur\u00edstica, en el que han participado representantes de MTS, Kuoni y Booking.com, <\/strong>y que se ha centrado en c\u00f3mo la tecnolog\u00eda y los marcos legales de cada pa\u00eds est\u00e1n redefiniendo la industria y trabajan para permitir pagos electr\u00f3nicos instant\u00e1neos optimizados.<\/p>\n

Los pagos B2B tambi\u00e9n han sido protagonistas de las ponencias de Ingenico, eNett y Kantox<\/strong>, tambi\u00e9n sponsors del evento.<\/p>\n

Empresas sociocr\u00e1ticas, \u00e1giles y orientadas al cliente<\/strong><\/h4>\n

Javier M\u00e1rmol, VP Experience & Quality en NH Hotels Group<\/strong>, ha explicado el proceso mediante el cual el grupo hotelero est\u00e1 modificando todos sus servicios a partir del feedback que ha recibido de sus clientes. De hecho, algunos hoteles de la cadena ya cuentan con un proceso de check-in totalmente autom\u00e1tico y seg\u00fan M\u00e1rmol \u201ca\u00fan queda mucho por llegar, como la inteligencia artificial, por ejemplo\u201d. <\/em><\/p>\n

Proceso por el que Voxel Group tambi\u00e9n est\u00e1 pasando. De hecho, Adrian Perreau, CIO en Voxel Group<\/strong>, ha expuesto en una sesi\u00f3n muy din\u00e1mica, el cambio organizacional en el que Voxel Group se ha visto inmerso durante los \u00faltimos dos a\u00f1os. Un cambio que le ha permitido a la empresa mejorar sus procesos internos, poner al cliente en el centro de todo lo que hace (customer centricity) y aumentar la productividad de todos sus equipos usando metodolog\u00edas \u00e1giles y sociocracia 3.0, y que ya forma parte de la cultura empresarial de la compa\u00f1\u00eda. \u201cEste tipo de metodolog\u00edas tambi\u00e9n ayudan a fidelizar y retener el talento dentro de las empresas\u201d.<\/em><\/p>\n

La segunda jornada del baVel Travel Summit 2019 se centrar\u00e1 principalmente en el futuro de los pagos B2B en la industria tur\u00edstica y acoger\u00e1, entre otros, una mesa redonda con tres de las empresas l\u00edderes a nivel internacional: Mastercard, VISA y Barclaycard<\/a>. Ma\u00f1ana tambi\u00e9n se celebrar\u00e1 la segunda edici\u00f3n de los Voxel Awards y el viernes Voxel Group cerrar\u00e1 el evento con una jornada de workshops dedicada a todos sus clientes.<\/p>\n