{"id":7589,"date":"2020-06-02T11:19:49","date_gmt":"2020-06-02T11:19:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/la-nueva-realidad-en-la-industria-turistica-acelera-la-adopcion-de-la-open-payment-alliance"},"modified":"2021-03-30T14:48:54","modified_gmt":"2021-03-30T13:48:54","slug":"la-nueva-realidad-en-la-industria-turistica-acelera-la-adopcion-de-la-open-payment-alliance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/la-nueva-realidad-en-la-industria-turistica-acelera-la-adopcion-de-la-open-payment-alliance\/","title":{"rendered":"La nueva realidad en la industria tur\u00edstica acelera la adopci\u00f3n de la Open Payment Alliance"},"content":{"rendered":"Tiempo de lectura:<\/span> 3<\/span> minutos<\/span><\/span>[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]El escenario de la industria tur\u00edstica post-COVID19 anticipa una disminuci\u00f3n del volumen de reservas a niveles pr\u00e1cticamente nulos, unos m\u00e1rgenes cada vez m\u00e1s reducidos y un riesgo notablemente al alza. Esto ha motivado que las compa\u00f1\u00edas aseguradoras est\u00e9n reduciendo la disponibilidad de cr\u00e9dito en el sector. La confianza entre actores que tradicionalmente han colaborado se rompe, y cambian las reglas del juego.<\/p>\n

En este contexto, la Open Payment Alliance<\/strong> (OPA), el nuevo est\u00e1ndar de pagos B2B para la industria tur\u00edstica que han liderado HEDNA y HTNG con la colaboraci\u00f3n de Voxel Group<\/strong>, se hace m\u00e1s necesaria que nunca. La OPA ayudar\u00e1 a regenerar la confianza entre OTAs, bedbanks y hoteles. Adem\u00e1s de generar eficiencias automatizando los procesos de pago B2B y permitir una mayor variedad de medios de pago. Este nuevo est\u00e1ndar tambi\u00e9n permitir\u00e1 acordar t\u00e9rminos de pago entre las partes que minimicen el riesgo y hagan innecesaria la participaci\u00f3n de compa\u00f1\u00edas aseguradoras en el proceso.<\/p>\n

Lanzamiento de la OPA<\/strong><\/h4>\n

En este marco, Voxel Group <\/strong>acaba de presentar las primeras aplicaciones reales del nuevo est\u00e1ndar de pagos B2B. Estas especificaciones t\u00e9cnicas han sido dadas a conocer esta semana por HTNG, la asociaci\u00f3n que lidera la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica dentro de la industria. En una nueva sesi\u00f3n<\/a> del #baVelDigitalSummit<\/strong>, Voxel ha reunido a representantes de Mastercard<\/strong>, Meli\u00e0 Hotels International<\/strong>, Logitravel<\/strong>, Apaleo<\/strong>, Xanderpay<\/strong> e Ingenico<\/strong> para presentar los beneficios de la nueva soluci\u00f3n para todos los actores implicados.<\/p>\n

Durante la charla, el 75% de los players del sector opin\u00f3 que la reducci\u00f3n del cr\u00e9dito de las aseguradoras, debido a la crisis del Covid-19, afectar\u00e1 a sus negocios en los pr\u00f3ximos meses.<\/p><\/blockquote>\n

\"ImagenEn palabras del presidente de Voxel, Xavier Ginesta, \u201caunque el punto de partida de la OPA era corregir las ineficiencias del canal de pagos B2B en la industria tur\u00edstica, ahora nos damos cuenta de que lo realmente importante de este nuevo est\u00e1ndar es la capacidad que tiene de generar confianza a los distintos actores del sector tur\u00edstico, a trav\u00e9s de aportar trazabilidad, automatizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de todos los procesos relacionados con el pago<\/em>\u201d.<\/p>\n

Bedbanks y hoteles son los actores que hasta ahora han soportado la mayor parte del riesgo en las operaciones.\u00a0 En el nuevo escenario post-COVID19, la tendencia en las operaciones ser\u00e1 el prepago, unido a condiciones razonables de reembolso hasta unos d\u00edas previo al check-in, seg\u00fan han explicado los representantes de Logitravel<\/strong> y Meli\u00e0<\/strong>. “Estamos cambiando y desarrollando nuevas maneras de facturar a los clientes<\/em>“, asseguraba Jes\u00fas Pons, CFO en Logitravel. En esta l\u00ednea, Gaspar Llabr\u00e9s,\u00a0Credit & Insurance Senior Director en Meli\u00e1,\u00a0a\u00f1ad\u00eda que “el aspecto m\u00e1s importante ahora es el cobro<\/em>“.<\/p>\n

El Payment Manager, la herramienta de la OPA<\/strong><\/p>\n

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Para que este modelo funcione, es necesario una herramienta que garantice tecnol\u00f3gicamente la ejecuci\u00f3n de los distintos acuerdos (fechas de pago, condiciones, m\u00e9todo de pago, etc.), y esta herramienta es el Payment Manager, el equivalente al channel manager en el canal de reservas, y pieza central de la Open Payment Alliance.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

M\u00e1s del 90% de los asistentes coincidieron en que el uso del Payment Manager, en combinaci\u00f3n con las tarifas pre-pago y unas mejores condiciones de reembolso ser\u00e1n las claves para impulsar la confianza entre los actores comerciales y mitigar el riesgo en los pagos B2B.<\/p><\/blockquote>\n

Por su lado, los PMSs, otro actor imprescindible para la puesta en marcha del nuevo est\u00e1ndar de pagos B2B en la industria tur\u00edstica, han mostrado una alta receptividad a la propuesta de Voxel Group.\u00a0 Durante el baVel Digital Summit dedicado a la OPA, participaron representantes de los principales 10 PMSs a nivel internacional. “Debido a la situaci\u00f3n actual, los hoteles deber\u00e1n optimizar sus procesos y eliminar las ineficiencias del front desk”<\/em>, subray\u00f3 Benjamin Schmidt,\u00a0<\/em>Co-founder del PMS Apaleo.<\/p>\n

El camino de la OPA<\/strong><\/h4>\n

En los \u00faltimos dos a\u00f1os, Voxel Group ha liderado el proceso de prueba de concepto y pilotos con empresas del sector que ya han permitido validar este modelo. Tras el anuncio de HTNG de los\u00a0est\u00e1ndares t\u00e9cnicos, ahora pone en marcha un programa de Early Adopters<\/strong> que permitir\u00e1 acelerar el despliegue de la OPA. Para ello, ha llegado a un acuerdo con Mastercard<\/strong> por el que la multinacional de servicios financieros patrocinar\u00e1 los costes de integraci\u00f3n de las primeras empresas que entren en el programa y utilicen pagos B2B con tarjetas virtuales.<\/p>\n

En palabras de Chiara Quaia, vicepresidenta de desarrollo de negocio en el \u00e1rea de turismo de Mastercard, \u201cel m\u00e9todo m\u00e1s sencillo y eficaz para realizar pagos B2B es utilizar los productos de pago con tarjeta virtual ya existentes para administrar el proceso de extremo a extremo para todas las partes involucradas en el ecosistema\u201d.<\/em><\/p>\n

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El evento ha contado con m\u00e1s de 150 seguidores en directo. Puedes volver a verlo aqu\u00ed:<\/p>\n