{"id":7849,"date":"2020-10-20T08:00:39","date_gmt":"2020-10-20T06:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/transformacion-digital-flexibilidad-y-adaptacion-claves-para-la-recuperacion-del-sector-turistico"},"modified":"2021-04-15T16:33:18","modified_gmt":"2021-04-15T15:33:18","slug":"transformacion-digital-flexibilidad-y-adaptacion-claves-para-la-recuperacion-del-sector-turistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.voxelgroup.net\/blog\/transformacion-digital-flexibilidad-y-adaptacion-claves-para-la-recuperacion-del-sector-turistico\/","title":{"rendered":"Transformaci\u00f3n digital, flexibilidad y adaptaci\u00f3n: claves para la recuperaci\u00f3n del sector tur\u00edstico"},"content":{"rendered":"Tiempo de lectura:<\/span> 3<\/span> minutos<\/span><\/span>[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]La actividad econ\u00f3mica del sector tur\u00edstico ha sido una de las m\u00e1s impactadas por la COVID-19. La rentabilidad de las transacciones tur\u00edsticas ha bajado, se han disminuido las garant\u00edas de pago y, consecuentemente, la disponibilidad de cr\u00e9dito se ha visto reducida a niveles pr\u00e1cticamente nulos.\u00a0<\/span><\/p>\n

En este contexto, celebramos el pasado 24 de octubre la \u00faltima sesi\u00f3n del baVel Digital Summit, en la que actores clave del sector analizaron la situaci\u00f3n actual de la industria tur\u00edstica con datos de los \u00faltimos 6 meses.<\/span><\/p>\n

Los participantes coincidieron en que la industria deber\u00e1 definir las pol\u00edticas de contrataci\u00f3n y analizar la estructura de costes de su negocio, donde el departamento financiero jugar\u00e1 un papel clave. Del mismo modo, la digitalizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de procesos ser\u00e1n imprescindibles para ayudar a mitigar las p\u00e9rdidas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nuevos escenarios en el sector tur\u00edstico<\/strong><\/h4>\n

\u201c<\/span>La recuperaci\u00f3n post-covid variar\u00e1 seg\u00fan sub-verticales, mercados y sectores<\/span><\/i>\u201d, afirmaba Ana Arjones, Manager Enterprise Partnerships en Mastercard durante la charla. Seg\u00fan Mastercard, y bas\u00e1ndose en datos de recuperaci\u00f3n del gasto en peque\u00f1os hoteles independientes en 2020, aunque el volumen de reservas en las agencias de viajes ha disminuido un 75% respecto al a\u00f1o anterior, el turismo dom\u00e9stico est\u00e1 recuperando su actividad, especialmente en Am\u00e9rica del Norte, China y Europa. Los viajeros prefieren los hoteles independientes, donde las medidas de seguridad y la distancia social son m\u00e1s f\u00e1ciles de mantener.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Fuente: Mastercard, vol\u00famenes agregados: incluye d\u00e9bito, cr\u00e9dito, nacionales y transfronterizos.<\/p><\/div>\n

Por otro lado, el turismo internacional muestra signos de recuperaci\u00f3n m\u00e1s lentos y se espera que en 6 meses la recuperaci\u00f3n siga por debajo del 50%. Seg\u00fan datos de FastPayHotels, las reservas last-minute, los millennials y los viajes dom\u00e9sticos se han impuesto frente a las largas estancias y los viajes de largo recorrido.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Fuente: World Bank, UN World Tourism Organization (UNWTO), Skift Research estimates. Agosto 2020.<\/p><\/div>\n

En esta misma l\u00ednea, Pancho P\u00e9rez Salazar, Business Development Manager en Comercia Global Payments, destacaba la reducci\u00f3n dram\u00e1tica del gasto de los turistas extranjeros, donde en Espa\u00f1a las p\u00e9rdidas podr\u00edan llegar a ascender hasta los 70.000 millones de euros.<\/span><\/p>\n

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Fuente: Caixabank Research, a partir de datos del INE.<\/p><\/div>\n

De acuerdo con la distribuidora hotelera FastPayHotels, uno de los principales retos a los que se deber\u00e1 enfrentar la industria es la falta de cr\u00e9dito: \u201c<\/span>Hay menos cr\u00e9dito en el mercado. Si las compa\u00f1\u00edas aseguradoras no proporcionan cr\u00e9dito, se deber\u00e1n repensar los sistemas de pago del sector tur\u00edstico<\/span><\/i>\u201d, afirmaba \u00c0lex Gisbert, CEO en FastpayHotels.\u00a0<\/span><\/p>\n

Digitalizaci\u00f3n de procesos del departamento financiero<\/strong><\/h4>\n

Durante la charla, los participantes coincidieron en la necesidad de optimizar el departamento financiero como elemento clave de la recuperaci\u00f3n. De acuerdo con la fintech Kantox, y bas\u00e1ndose en los datos extra\u00eddos los \u00faltimos 6 meses,\u00a0 el 56% de los departamentos financieros que utilizan procesos manuales esperan un incremento del trabajo en los pr\u00f3ximos 6 meses. Adem\u00e1s, el 81% espera realizar este incremento de trabajo con los mismos recursos.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Fuente: Kantox, octubre 2020.<\/p><\/div>\n

Seg\u00fan Antonio Rami, Cofounder and Chief Growth Officer en Kantox, los actores del sector deber\u00e1n aprovechar el tiempo de par\u00e1lisis para optimizar sus operaciones y procesos internos y ser m\u00e1s eficientes: \u201c<\/span>ir\u00f3nicamente, ahora es el mejor tiempo para invertir y apostar por la tecnolog\u00eda y el empoderamiento de los trabajadores<\/span><\/i>\u201d, apuntaba Rami.\u00a0<\/span><\/p>\n

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El evento cont\u00f3 con m\u00e1s de 100 espectadores en directo. Puedes volver a verlo aqu\u00ed:\u00a0<\/span><\/p>\n