Implementation Technician

¿Eres un geek de la tecnología? ¿Disfrutas dando servicio a los clientes? ¿Estás buscando un equipo multicultural, entusiasta y con mucho talento? ¡Te estamos esperando!

El equipo de Implementación de Voxel tiene como objetivo empezar cualquier proyecto. De la mano del equipo de Negocio, están sumergidos en el proceso financiero de nuestros clientes para poder llevarlos a la realidad de nuestra solución tecnológica, creando plantillas, analizando documentos y desarrollando el proyecto integro.

Tu reto como Implementation  Technician será:

  • Documentar la información referente a los proyectos a los que te dediques
  • Implementación de proyectos y/o clientes con la máxima velocidad, eficacia y calidad
  • Recopilación de datos y análisis de las necesidades de los clientes
  • Dar soporte al equipo comercial vendiendo el producto
  • Contacto directo con el cliente para solucionar de forma eficiente y directa las dudas y consultas en las fases de pre venta y post venta
  • Coordinación con varios equipos internos de distintos departamentos
  • Dar respuesta a las consultas o situaciones que requieran de un análisis preliminar
  • Prueba y testeo de los desarrollos que el departamento de integración encarga al equipo de IT
  • Supervisión de proyectos en su estado inicial, asegurando que la integración se ha hecho correctamente y que el cliente está totalmente operativo
  • Adaptaciones y personalización del servicio

Nice to have:

  • Orientación al cliente
  • Experiencia previa en servicio y atención al cliente
  • Obligatorio nivel de inglés avanzado y de Español

¿Por qué quieres ser un Voxelian?

  • Tenemos un ambiente de trabajo excelente con más de 25 nacionalidades
  • Horario de trabajo flexible y teletrabajo (¡sí! Lo has leído bien)
  • Plan de carrera y posibilidades reales de promoción
  • Remuneración flexible, servicio de masaje, ioga y clases de estiramientos, mindfulness…y muchas otras actividades para disfrutar al máximo de tu jornada de trabajo

 

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