Alemania está avanzando hacia un modelo de facturación totalmente digital, con obligaciones que ya se aplican a las transacciones entre empresas y la administración pública (B2G), así como a las transacciones entre empresas (B2B). La normativa de facturación electrónica está supervisada por el Ministerio Federal de Hacienda alemán (BMF). 

Las transacciones entre empresas y consumidores (B2C) no se encuentran afectadas por este mandato nacional. Además, por ahora, las operaciones transfronterizas/intra-UE no están cubiertas (sin perjuicio de los requisitos futuros de ViDA).

Facturación electrónica para la administración pública alemana 

En el ámbito público, Alemania utiliza un sistema centralizado, donde todas las administraciones reciben facturas electrónicas mediante infraestructuras estandarizadas.

El Bund (nivel federal) y muchas entidades públicas reciben e-facturas mediante plataformas como ZRE/OZG-RE y/o a través de Peppol, mientras que en los Länder (estados federados) existen portales/canales que pueden variar por administración.

Los formatos más utilizados son XRechnung, Peppol BIS (a través de Peppol) y, en ciertos casos, ZUGFeRD.

El uso de facturación electrónica es obligatorio en todas las operaciones B2G.  

Modelo B2B alemán: cómo funciona la facturación electrónica

La obligación en las transacciones B2B se aplica, en general, a operaciones entre empresarios “inländische”, es decir, empresas con sede, dirección o establecimiento en Alemania. Aunque existen algunas excepciones, como determinados billetes de transporte que actúan como factura, entre otros.

En cuanto al sistema de validación, el modelo B2B se basa en un enfoque post‑audit, que consiste en:

• Las facturas no pasan por una plataforma del gobierno antes de enviarse. 
• No existe una validación automática previa, cada empresa es responsable de emitir y recibir facturas válidas. 
• La documentación debe mantenerse íntegra, auténtica y legible para posibles verificaciones futuras. 
• La administración puede realizar auditorías posteriores para comprobar que las facturas cumplen los requisitos. 

Este modelo permite flexibilidad, pero también implica que las empresas deben contar con: 

• Sistemas capaces de emitir y recibir formatos estructurados conforme a EN 16931 (UBL, CII o ZUGFeRD EN‑compliant). 
• Procesos internos sólidos para garantizar la calidad documental. 
• Métodos de archivo seguro para poder demostrar cumplimiento en caso de revisión. 

En resumen, en las transacciones entre empresas, no hay validación estatal al momento del envío de la factura, sino que el cumplimiento depende totalmente de la empresa.

Calendario de la factura electrónica B2B en Alemania 

El cronograma previsto para la entrada en vigor de la factura electrónica entre empresas es el siguiente:

A partir del 01/01/2025 – Ya en vigor. 

Las empresas deben poder recibir facturas electrónicas estructuradas (EN 16931). Los proveedores pueden seguir enviando facturas en papel, además de formatos electrónicos no estructurados, como el PDF (solo si el receptor está de acuerdo). Para la emisión de facturas electrónicas no se requiere consentimiento del receptor.

A partir del 01/01/2027 – Empresas con facturación anual superior a 800.000€. 

Las empresas que superen los 800.000€ de facturación tendrán la obligación de emitir facturas electrónicas estructuradas. Las facturas emitidas mediante intercambio directo sistema a sistema seguirán siendo válidas siempre que cumplan el estándar y exista acuerdo entre las partes.

Hasta el 31/12/2027 – Empresas con una facturación anual igual o inferior a 800.000€.

Estas empresas podrán seguir usando facturas no estructuradas como el PDF hasta esa fecha. En la práctica, 2027 sigue siendo un año transitorio para ellas.

A partir del 01/01/2028 – Todas las empresas. 

La obligación se extiende a todas las empresas, independientemente de su tamaño. Esto implica el fin del papel y de documentos no estructurados (PDF), así como la emisión obligatoria de facturas electrónicas estructuradas.

Hacia 2030. 

Alemania introducirá un sistema de reporting electrónico transaccional, alineado con la iniciativa europea ViDA. 

¿Cómo pueden prepararse las empresas alemanas para la facturación electrónica B2B?

Para cumplir con la normativa, las empresas deben asegurarse de que sus sistemas son capaces de recibir y emitir facturas electrónicas estructuradas conforme a la norma europea EN 16931.

Voxel garantiza la plena conformidad legal en Alemania, ayudando a las compañías a adaptar sus sistemas y procesos de forma segura, escalable y alineada con los requisitos regulatorios actuales y futuros.

Completa el siguiente formulario si quieres hablar con nuestro equipo de expertos y recibir asesoramiento personalizado para preparar tu empresa para la factura electrónica en Alemania.

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La entrada Facturación electrónica en Alemania: requisitos, formatos y calendario se publicó primero en Voxel - Blog.

La factura electrónica será protagonista en Europa en 2026. Las nuevas normativas impulsan la digitalización y la transparencia fiscal, afectando a empresas de todos los tamaños. Descubre los principales cambios y cómo prepararte para cumplir con la legislación vigente en cada territorio.  

¿Qué países europeos implementarán la factura electrónica obligatoria en 2026? 

Bélgica 

Desde el 1 de enero de 2026, todas las empresas belgas residentes a efectos de IVA deberán emitir y recibir facturas electrónicas estructuradas en operaciones entre empresas (B2B). Esta medida busca agilizar los procesos y mejorar el control fiscal. 

Croacia 

La facturación y el reporte electrónico serán obligatorios, en transacciones B2B domésticas, para todas las empresas registradas a efectos de IVA desde el 1 de enero de 2026.  

Dinamarca 

Las compañías con facturación superior a 300.000 coronas danesas (DKK) deberán usar sistemas de contabilidad digital, compatibles con la facturación electrónica y exportación SAF-T. SAF-T (Standard Audit File for Tax) es un tipo de archivo basado en el estándar XML que se utiliza internacionalmente para el intercambio electrónico de información fiscal. 

La preparación técnica es obligatoria, aunque la emisión de e-facturas entre empresas (B2B) aún no lo es. 

Grecia 

A partir del 2 de febrero, las empresas con ingresos superiores a 1 millón de euros deberán emitir sus facturas electrónicamente, con una fase posterior en octubre para el resto de las entidades. La recepción será obligatoria para todas las empresas en entornos B2B y B2G. 

Letonia 

En Letonia será obligatorio el reporte de datos de facturas electrónicas en operaciones con la administración pública (B2G) desde el 1 de enero de 2026.

En el ámbito B2B, durante 2026 y 2027, las empresas podrán remitir voluntariamente los datos de facturas electrónicas a la administración (e-reporting).

La factura electrónica obligatoria B2B está prevista para enero de 2028.

Macedonia del Norte

Macedonia inicia fase piloto para implementar la factura electrónica en enero de 2026.  

Polonia 

Desde el 1 de febrero del 2026, las grandes empresas deberán emitir y recibir facturas electrónicas a través de KSeF. En abril, la obligación se extiende a todas las empresas registradas a efectos de IVA. 

Francia y Mónaco 

A partir del 1 de septiembre del 2026, todas las empresas francesas registradas a efectos de IVA deberán ser capaces de recibir facturas electrónicas. A partir de la misma fecha, las grandes y medianas empresas estarán obligadas a emitir e-facturas y realizar e-reporting.  

Paralelamente, en Mónaco se aplica la obligación a entidades inscritas en el registro francés y que operan bajo el régimen del IVA francés. 

¿Por qué es importante la factura electrónica en Europa? 

La factura electrónica facilita la gestión administrativa, reduce errores y mejora la eficiencia tanto de empresas privadas como de la administración pública. Además, permite cumplir con las exigencias de las autoridades fiscales y evita sanciones por incumplimiento. 

La legislación de la factura electrónica empezó hace más de 20 años en Latinoamérica, donde casi todos los países tienen leyes que regulan estas transacciones. Actualmente, los países europeos y la propia Unión Europea también están avanzando hacia la dirección de aplicar normativas para el intercambio de facturas entre empresas.  

El proyecto de la Unión Europea, el proyecto ViDA, es una iniciativa diseñada para modernizar y optimizar el sistema del IVA dentro de la Unión Europea. La factura electrónica es el motor de la transformación digital de la gestión del IVA en Europa.  

¿Cómo prepararse para la nueva normativa de factura electrónica? 

El panorama de normativas y leyes es muy heterogéneo según el país. Así que lo mejor que puede hacer tu empresa, si opera globalmente, es prepararse con antelación.  

Contar con proveedores de facturación electrónica globales es un primer paso para hacer frente a los nuevos retos normativos. Las empresas especializadas en e-factura, como Voxel, tienen el conocimiento y la experiencia para abordar estos cambios y guiarte en el camino hacia el cumplimiento normativo y la transformación digital del área administrativa.  

¿Quieres saber cómo afecta la nueva normativa a tu empresa? En Voxel te ayudamos a implementar soluciones de factura electrónica adaptadas a la legislación europea. ¡Contáctanos! 

La entrada Novedades legislativas 2026: factura electrónica en Europa se publicó primero en Voxel - Blog.

El gobierno del Reino Unido anunció en noviembre de 2025 la implementación de la facturación electrónica obligatoria a partir de abril de 2029. La nueva normativa exigirá que todas las facturas B2B y B2G con IVA se emitan en un formato electrónico específico, de acuerdo con la hoja de ruta de implementación que se espera publicar junto con el presupuesto del Reino Unido 2026, tras la consulta con las partes interesadas. 

El anuncio fue acompañado de los resultados de una consulta gubernamental que encuestó a 342 empresas, representantes e individuos sobre la promoción de la facturación electrónica en las empresas y el sector público del Reino Unido. Los resultados mostraron que, aunque la facturación electrónica ha estado disponible en el Reino Unido durante años, la adopción por parte de las empresas sigue siendo muy baja. 

Próximos pasos 

Aunque las fechas de implementación y los requisitos aún están pendientes de publicación por parte del gobierno británico, las empresas pueden estudiar los resultados de la consulta, que sin duda influirán en las decisiones que tomen las autoridades fiscales. 

Los resultados de la primera consulta mostraron que los encuestados apoyaron la normativa de facturación electrónica obligatoria para aumentar la adopción general. Además, los participantes demostraron conocer los beneficios de la facturación electrónica, como mayor eficiencia, pagos más rápidos, ahorro de costes y reducción del fraude. 

Un punto importante a destacar fue que las pequeñas y medianas empresas mencionaron la necesidad de soluciones asequibles y fáciles de usar. Asimismo, la mayoría de los encuestados se mostró a favor de un modelo descentralizado, ya que ofrece a las empresas más flexibilidad para elegir sus proveedores de software preferidos. En este sentido, existe la posibilidad de que el modelo PEPPOL, ya utilizado por el sector público británico, sea un firme candidato como opción final. 

La entrada El Reino Unido anuncia la facturación electrónica obligatoria a partir de 2029 se publicó primero en Voxel - Blog.

El año 2025 fue tanto emocionante como desafiante para el sector de los viajes. La incertidumbre geopolítica y los próximos cambios normativos relacionados con los pagos, la facturación electrónica y la comunicación con las autoridades fiscales en varios países han generado grandes expectativas sobre lo que puede venir en 2026 para las empresas de viajes y hostelería. En el lado positivo, los viajeros están deseosos de utilizar nuevas tecnologías y las compañías de viajes están más abiertas a digitalizar sus procesos. 

Descubre las tendencias tecnológicas en viajes para 2026 y conoce qué esperan los profesionales turístico para la industria. 

Inteligencia Artificial 

La inteligencia artificial (IA) ha sido una tendencia constante durante varios años en muchos sectores empresariales. En viajes, esta tecnología aún no ha alcanzado una tasa de adopción general, pero 2026 podría ser el año en que la IA se adapte finalmente a las necesidades del sector. Ahí es donde varios profesionales de empresas líderes en la industria han puesto sus apuestas. 

Charles Tandonnet, de Travelsoft, y Luisa Camara, de Travelgate, comentaron a Voxel en el contexto de la World Travel Market London 2025 que creen que la IA se utilizará para aportar más valor al contenido y ayudar con las integraciones. En 2026, la IA probablemente también tendrá un mayor impacto en la asistencia en páginas web, implementándose en el proceso de reserva y generando paquetes dinámicos, tal como mencionó Joseph Boadella de Juniper Travel Technology. 

En definitiva, la IA es una herramienta poderosa no solo para las empresas, sino también para los viajeros. Según Amadeus, la IA Generativa será una de las mayores tendencias en tecnología de viajes para 2026. El “Travel Mixology” es el resultado de la combinación de herramientas de IA y otras aplicaciones tecnológicas para diseñar viajes. Finalmente, junto con la IA, Amadeus también ha mencionado la influencia de las redes sociales en la innovación turística para el próximo año, convirtiendo la tecnología futurista en tendencias virales. 

Automatización, centralización y distribución 

Isabel Carranza, de Voxel, an Amadeus company, y Olga Borucu, de Bedsopia, apostaron a que la tecnología en el sector turístico en 2026 girará en torno a la automatización de procesos y tareas repetitivas. La digitalización de los procesos de back-office de las empresas de viajes y turismo es, sin duda, un movimiento esperado que transformará la industria en su conjunto. 

Esta digitalización no solo puede generar más eficiencia en tareas administrativas como pagos, facturación e integración con otros partners, sino que también puede ayudar en la centralización de los datos de clientes en plataformas únicas, como mencionó Joao Freitas, de Host Hotel Systems. Al final, la venta de viajes se basa en la distribución, por lo que volverse más digital también será la clave para un próspero 2026, afirmó Nicola Rizzardini, de Netstorming. 

En el siguiente video podrás ver estas y muchas otras opiniones sobre lo que veremos en 2026 en tecnología del sector turístico.

La entrada Tendencias tecnológicas en viajes 2026: qué esperar para el sector de turismo se publicó primero en Voxel - Blog.

En el sector turístico, la falta de tecnología puede hacer que los pagos entre agencias de viajes y hoteles sean procesos poco ágiles: operaciones que tardan hasta 90 días, a través de transferencias bancarias y múltiples aprobaciones por correo electrónico. Reducir esta fricción es clave para mejorar la eficiencia y ofrecer una mejor experiencia al cliente. 

Este contraste fue el punto de partida de la sesión del Bavel Travel Summit moderada por Marta Cid, Head of Sales, Travel Sellers EMEA de Outpayce from Amadeus, junto a dos voces expertas: Gisella Molla, directora general de Business Travel Centre, y Xavier Croix, responsable de estrategia de pagos y cobros en Grupo Piñero. 

La visión de las agencias de viajes: seguridad y automatización 

Business Travel Centre, liderada por Gisella Molla, genera el 90% de su facturación del business travel (viajes de negocios) y MICE (meetings, incentives, conferences and exhibitions), y el 10% restante de viajes vacacionales para empleados de sus empresas clientes. 

Gisella explicó cómo han evolucionado sus procesos. Antes, realizaban pagos con diversas tarjetas corporativas, pero se enfrentaban a problemas de fraude y trámites tediosos asociados. Tras varias incidencias, decidieron probar el B2B Wallet de Outpayce, y el cambio fue significativo. Hoy, la mayoría de sus pagos a hoteles y aerolíneas se gestionan con esta solución, que aporta automatización, seguridad y rentabilidad gracias al cashback (reembolso). 

“El equipo está encantado con el B2B Wallet de Outpayce. Pagamos a hoteles y a aerolíneas de forma más segura y eficiente”, afirmó Gisella. 

La visión hotelera: volumen y costes 

Por su lado, Xavier Croix, de Grupo Piñero, explicó la complejidad de gestionar pagos y cobros en un grupo que integra varias marcas hoteleras, como Bahía Principe Hotels & Resorts, y la turoperación con Soltour.   

Xavier describió los dos escenarios del grupo:  

• En la parte hotelera, que maneja grandes volúmenes, se utilizan tarjetas virtuales y transferencias para los cobros. 
• En la turoperación, predominan las tarjetas corporativas y las transferencias para los pagos. 

El gran punto de fricción en la parte hotelera son las comisiones de las tarjetas virtuales, que reducen márgenes ya ajustados. Sin embargo, como turoperador, estas tarjetas resultan atractivas por el rebate (devolución de una parte de la comisión) que se obtiene, lo que permite recuperar parte de lo que se pierde en la parte hotelera. Esto genera un dilema constante. 

“En los hoteles, cuando cobramos con tarjeta virtual, duele. La comisión reduce márgenes que ya son ajustados”, comentó Xavier.

¿Cómo acercar posiciones? La visión en común   

Xavier señaló que “el objetivo debería ser ofrecer un servicio donde el rebate no sea el único argumento para trabajar con un cliente u otro, sino que el servicio sea bueno. Y aquí necesitamos tecnología y la ayuda de todos.” 

Gisella coincidió en la necesidad de buscar fórmulas más equilibradas que beneficien a todas las partes. Subrayó que “aunque existen soluciones innovadoras, todavía hay retos importantes en costes y condiciones que requieren cooperación y creatividad.” 

Marta concluyó: “En definitiva, el principal punto de fricción son los costes, pero las metas son comunes: seguridad, transparencia, eficiencia y ofrecer al viajero la mejor experiencia posible.”  

Afortunadamente, la tecnología ya está abriendo el camino. Soluciones como pagos B2B automatizados, wallets virtuales y herramientas de conciliación permiten reducir tiempos, minimizar riesgos y mejorar la rentabilidad. El futuro del sector pasa por la colaboración y la innovación, y cada paso hacia la digitalización nos acerca a un ecosistema más ágil y equilibrado para todos. 

La entrada Las dos caras de una misma moneda: pagos entre agencias de viajes y hoteles se publicó primero en Voxel - Blog.

El Gobierno español aprobó el pasado 2 de diciembre un real decreto que aplaza la implementación de Verifactu hasta 2027. Esto significa que las empresas tendrán un año más para adaptar sus soluciones tecnológicas de facturación a los nuevos requisitos técnicos y antifraude. 

Verifactu es el marco normativo para los sistemas de facturación desarrollado por la Agencia Tributaria para facilitar el proceso de verificación de facturas para pymes y autónomos. Según el Gobierno, la decisión de posponer la implementación de Verifactu se ha tomado para dar más tiempo a las empresas a digitalizar sus procesos de facturación. 

Nuevas fechas 

• 1 de enero de 2027: Para empresas sujetas al Impuesto sobre Sociedades. 

• 1 de julio de 2027: Para el resto de empresas obligadas y autónomos. 

Es importante destacar que este aplazamiento no modifica el calendario del mandato de facturación electrónica B2B, que sigue pendiente de confirmación definitiva. 

Existen dos marcos normativos distintos relacionados con la facturación, y cada uno cubre una parte diferente del proceso: la Ley Crea y Crece regula el intercambio de facturas electrónicas entre empresas, mientras que Verifactu regula las características técnicas y antifraude de los sistemas de facturación que generan facturas en general. 

Próximos pasos 

Las nuevas fechas dan a las empresas más tiempo para adaptar sus procesos de facturación a las nuevas tecnologías. La normativa sigue siendo la misma, pero las empresas en España tendrán margen para cumplir con las nuevas reglas hasta 2027. Sin embargo, los proveedores tecnológicos deberían estar ya adaptados a la normativa Verifactu incluso con las nuevas fechas publicadas. 

Dicho esto, es importante que las empresas aprovechen este tiempo para buscar proveedores de proveedores tecnológicos que se ajusten mejor a sus necesidades. Esto garantizará que la adaptación a las nuevas soluciones y a la estructura de facturación Verifactu sea fluida y esté completamente finalizada antes de los nuevos plazos. 

Más información sobre el modelo de facturación electrónica B2B en España aquí. 

Sobre Verifactu 

Verifactu forma parte del marco de la Ley Antifraude y ayuda a garantizar la autenticidad y trazabilidad de las facturas, facilitando el control por parte de la administración tributaria. Las normas de Verifactu se aplicarán a las soluciones de facturación y a los socios tecnológicos, como Voxel, que han adaptado su software para cumplir con la normativa y enviar los registros de facturas emitidas por las empresas directamente a la administración pública. 

Al trabajar con sistemas certificados por Verifactu, el Gobierno asegura el cumplimiento de los requisitos legales relacionados con las transacciones comerciales. La sanción para las empresas que no cumplan puede alcanzar los 50.000 euros. 

La entrada España aplaza la implementación de Verifactu hasta 2027 se publicó primero en Voxel - Blog.

La digitalización fiscal avanza con fuerza en Francia, que está impulsando la adopción de la factura electrónica y el e-reporting.  

La ley de e-factura, impulsada por la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP), busca mejorar la transparencia, reducir el fraude y optimizar los procesos administrativos de todas las compañías francesas. Pero esto ¿cómo se traduce a la práctica?  

El papel de AFNOR en la facturación electrónica en Francia 

AFNOR es la Asociación Francesa de Normalización o Estandarización. Esta asociación privada reconocida por el estado francés es la encargada de traducir la ley a la práctica. Concretamente, se encarga de coordinar la redacción de los estándares, guías y buenas prácticas que servirán de referencia para todo el ecosistema: plataformas certificadas (plateformes agréées), proveedores de ERP y empresas privadas. 

Su papel también es clave a nivel europeo: en iniciativas como el proyecto ViDA, AFNOR representa a Francia en los comités de normalización relacionados con la facturación electrónica, asegurando que las decisiones estén alineadas con las necesidades del mercado local. 

Voxel se suma a la comisión de AFNOR 

En este contexto, Voxel se ha incorporado a la comisión de AFNOR relativa a la factura electrónica en Francia. Como empresa experta en e-factura y proveedor especializado en el sector turístico y hostelería, Voxel participará activamente en la definición de los estándares de la ley teniendo siempre en cuenta las casuísticas de estas industrias. 

Esta colaboración refuerza el compromiso de Voxel con la innovación y la continuidad de los negocios turísticos una vez se ponga en marcha la ley de factura electrónica en Francia. También velará por garantizar una transición eficiente hacia la facturación electrónica a partir de septiembre del 2026. 

La e-factura en Francia 

El sistema francés de facturación electrónica se basa en un modelo que conecta proveedores especializados (plateformes agréées), el Portail Public de Facturation (PPF) y las empresas emisoras y receptoras de facturas.   

Las empresas deberán emitir y recibir facturas electrónicas a través de las plateformes agréées, que se encargan de validar, transformar y transmitir la información fiscal al PPF. Este portal centraliza los datos para garantizar el control tributario y la trazabilidad de las operaciones. 

La ley francesa establece un calendario progresivo que comenzará en 2026 y se extenderá hasta 2027, afectando a empresas según su tamaño.  

Como proveedor de facturación electrónica líder en el sector turístico y horeca, Voxel te acompaña en el paso hacia la e-factura obligatoria en Francia. Contacta con nuestros expertos y expertas para diseñar un plan personalizado.  

La entrada Voxel se une a AFNOR para contribuir a la definición de los estándares de facturación electrónica en Francia se publicó primero en Voxel - Blog.

Los hoteles orientados al turismo de ocio o leisure operan en un entorno marcado por la estacionalidad de la demanda, costes crecientes (energía, salarios) y largos plazos de cobro. Ante este escenario, disponer de liquidez inmediata se convierte en un elemento estratégico para poder invertir en mejoras, afrontar gastos operativos y responder con agilidad a cambios del mercado. Y el factoring puede ser clave para lograrlo.

El factoring es una herramienta financiera que permite a los establecimientos hoteleros convertir sus facturas pendientes de cobro en liquidez inmediata. En lugar de esperar a que el cliente B2B pague (agencia de viajes o turoperador, generalmente), el hotel cede sus facturas a una entidad financiera, el factor, que adelanta el importe y asume el riesgo de impago.  

Este mecanismo financiero se está consolidando como una alternativa estratégica frente a la banca tradicional. El volumen mundial de factoring alcanzó los 3,78 billones de euros en 2023, con Europa representando el 66 % del mercado mundial (Business Money). Y la tendencia global sigue al alza: se prevé que llegue a 6,5 billones en 2033, según IMARC Group.  

Liquidez inmediata para operaciones    

El principal beneficio del factoring para los hoteles es la optimización del flujo de caja. En un sector donde los plazos de cobro pueden superar los 60 o incluso 90 días, disponer de liquidez anticipada marca la diferencia. Con el factoring, los establecimientos hoteleros pueden cubrir altos gastos operativos, pagar proveedores y afrontar picos de demanda sin depender de los cobros diferidos. Esto es especialmente significativo en temporadas altas y en mercados internacionales donde los pagos se retrasan. 

Reducción del riesgo financiero  

Externalizar la gestión de las cuentas por cobrar mediante factoring minimiza el impacto de impagos o retrasos, reforzando la estabilidad económica de los hoteles. Con esta herramienta, el riesgo de impago se transfiere al factor: si el cliente B2B no paga, el hotel no tiene que devolver el dinero adelantado. Esto protege la salud financiera frente a incumplimientos y garantiza mayor seguridad en sus operaciones. 

Flexibilidad y escalabilidad 

El factoring ofrece una mayor flexibilidad, permitiendo que los hoteles crezcan, se expandan o realicen inversiones sin verse limitados por los extensos plazos de cobro. Esta liquidez anticipada facilita la toma de decisiones estratégicas en momentos clave, como reformas, campañas de marketing o apertura de nuevos hoteles. 

Por su tamaño y solvencia, las grandes hoteleras pueden negociar tasas más competitivas y servicios personalizados con las entidades financieras. Además, el factoring se adapta al volumen de facturación y a la estructura operativa, lo que lo convierte en una solución escalable para grupos con múltiples hoteles y presencia en diferentes mercados. 

Foco en la experiencia del huésped  

Al externalizar el cobro de facturas mediante factoring, el equipo se libera de tareas administrativas y puede dedicar su tiempo a optimizar la experiencia del huésped y garantizar altos niveles de satisfacción. Esta redistribución de esfuerzos impulsa la calidad del servicio y mejora la eficiencia operativa.  

Automatización y eficiencia administrativa 

Con el objetivo de seguir mejorando nuestras soluciones y aportar más valor al sector hotelero, en Voxel hemos integrado el factoring con Bavel Billing, nuestra solución de factura electrónica. Esta funcionalidad actúa como una capa adicional de valor que responde a la tendencia global hacia soluciones financieras integradas en entornos tecnológicos. Mediante este módulo, los hoteles que utilizan Bavel Billing no solo automatizan sus procesos contables y reducen su carga administrativa, sino que también mejoran la eficiencia en su gestión financiera. 

¿Quieres saber cómo optimizar tu flujo de caja y reducir riesgos financieros? Deja tus datos aquí y te contactaremos. 

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El 8 de julio de 2025, la Dirección General de Finanzas Públicas del gobierno francés (DGFiP) se convirtió oficialmente en la autoridad francesa Peppol (France Peppol Authority), marcando un hito en la interoperabilidad de la facturación electrónica en el país.  

Desde entonces, Francia ha definido los requisitos específicos de la autoridad Peppol (PASR por sus siglas en inglés) que establecen las condiciones para que los proveedores certificados que operan en Francia (plateformes agréées) puedan operar como puntos de acceso Peppol (Peppol Access Points) en el país y desempeñar este papel dentro del modelo de facturación electrónica francés. 

¿Qué es Peppol? 

Peppol (Pan-European Public Procurement Online) es una red internacional que permite el intercambio seguro y estandarizado de documentos electrónicos (facturas, pedidos, albaranes, etc.) entre empresas y administraciones públicas. 

Nació en 2008 como un proyecto de la Comisión Europea para simplificar la contratación pública, pero hoy se utiliza globalmente en más de 40 países, conectando organizaciones en Europa, América, Asia y Oceanía.  

Su infraestructura se basa en puntos de acceso certificados y un identificador único para cada participante, garantizando interoperabilidad, cumplimiento normativo y transmisión cifrada. Gracias a Peppol, las compañías pueden automatizar procesos B2G y B2B, reducir costes y asegurar la conformidad con regulaciones internacionales sobre facturación electrónica. 

Voxel, proveedor de servicio Peppol en Francia 

Como punto de acceso Peppol a nivel internacional, Voxel es también proveedor de servicio Peppol en Francia, consolidándose como una de las primeras plateformes agréées en serlo en este mercado.

Esto permite ofrecer a todos los clientes una ventaja clave: transmitir facturas electrónicas a través de la red Peppol directamente al proveedor certificado del receptor, mientras los datos fiscales de la factura se transmiten en paralelo a la administración francesa. Sin Peppol, los proveedores certificados deben interconectar con todos y cada uno de los demás proveedores certificados, lo que implica costes y complejidad técnica. Con Peppol, se simplifica el flujo: una única conexión segura y estandarizada para todo el ecosistema. 

La ley de facturación electrónica B2B en Francia 

El sistema obligatorio de facturación electrónica B2B en Francia se basa en un modelo denominado “esquema Y”, que combina una plataforma pública y proveedores privados certificados. Todas las empresas sujetas a IVA en Francia deberán emitir y recibir facturas electrónicas en formato estructurado a través de plateformes agréées (antes llamadas plataformas de desmaterialización partenaires), que son intermediarios autorizados por la administración.  

Los proveedores certificados validan las facturas, garantizan el uso de formatos y estándares interoperables y transmiten los datos fiscales a la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP). El Portail Public de Facturation (PPF) actúa como nodo central para supervisar el flujo de información, pero no se utilizará para el intercambio directo entre empresas. 

Además de la facturación electrónica, el sistema incluye la obligación de e-Reporting, que consiste en enviar datos sobre ciertas operaciones (por ejemplo, transacciones internacionales o B2C) a la administración fiscal.  

El 2026 será un año clave para la adopción de la factura electrónica B2B en el país galo. La normativa francesa establece un calendario claro: 

• A partir del 1 de septiembre de 2026: todas las empresas deberán recibir facturas electrónicas. Además, las empresas grandes y medianas deberán también emitir e-facturas.  

• A partir del 1 de septiembre de 2027: obligación de emisión para pymes y microempresas. 

La plateforme agréée especializada en el sector turístico y hostelería 

Como plateforme agréée, Voxel no solo garantiza el cumplimiento normativo, sino que aporta experiencia en los sectores turístico y de viajes, donde la eficiencia y la conectividad son esenciales, convirtiéndose en el único proveedor certificado especializado en la industria turística. Nuestra misión es acompañarte en esta transición, asegurando que tu negocio esté preparado para el futuro de la facturación electrónica en Francia. 

Contacta con el equipo de expertos de Voxel para asegurar el cumplimiento normativo en Francia y conoce qué otros países están regulando el uso de la factura electrónica en entornos B2B.  

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Los viajes de negocios han evolucionado para convertirse en una herramienta estratégica: las empresas viajan con un propósito claro y de alto valor. Tras superar la fase de recuperación de la pandemia de COVID-19, el sector muestra un crecimiento sólido: se prevé que el gasto mundial alcance 1,57 billones de dólares en 2025, un aumento del 7 % respecto al año anterior, según la Global Business Travel Association (GBTA). 

Además, la GBTA proyecta una tasa de crecimiento anual compuesta del 6,1 % entre 2026 y 2029, aunque estas previsiones dependerán en gran medida de factores como las negociaciones comerciales internacionales.  

Las empresas apuestan por los viajes de negocios: la fidelización con clientes y partners, y la formación y asistencia a conferencias, son los principales motores del crecimiento de estos viajes para grandes y pequeñas organizaciones, respectivamente (2025 Deloitte Corporate Travel Study). 

En este contexto, entender las tendencias y retos de los viajes de negocios es clave para anticiparse al futuro. Desde directores financieros de hoteles hasta responsables de viajes corporativos, todos los actores de la industria turística deben estar preparados para afrontar los cambios.  

Inteligencia artificial generativa: un cambio que transformará el sector  

La industria de los viajes se ha transformado a lo largo de los años con la implementación de tecnología, y la IA generativa marca el siguiente gran paso: no solo asesora, sino que actúa, toma decisiones y resuelve problemas de forma autónoma, permitiendo a las empresas aprovechar todo el potencial tecnológico con mínima supervisión. 

En el ámbito corporativo, el 84% de los viajeros de negocios considera útil contar con un asistente basado en IA, situando a España entre los mercados más receptivos a esta tecnología (Connected Journeys, Opinium para Amadeus). 

Desde la perspectiva de los hoteles, esta tendencia implica integrar elementos como chatbots para responder preguntas frecuentes, asistentes que ayuden al personal a tomar decisiones informadas (por ejemplo, sobre ocupación o asignación de habitaciones) y sistemas predictivos para anticipar la demanda. Así, la IA no solo mejora la experiencia del huésped, sino que puede optimizar la gestión operativa y el revenue management en el sector. 

Gestión de facturas y pagos: el reto compartido entre hoteles y empresas de viajes 

El crecimiento de los viajes de negocios tiene un impacto directo en los distintos actores de esta industria: se estima que el mercado de las Travel Management Companies (TMCs) crezca un 16,2% anual, pasando de 23.400 millones de dólares en 2023 a 47.800 millones en 2030 (For Insights Consultancy). 

A pesar del crecimiento, persiste un reto común entre el sector hotelero, las agencias de viajes online (OTAs), las TMCs y las empresas con empleados que viajan por trabajo: la gestión de facturas y pagos.  

• Los hoteles dedican innumerables horas a enviar facturas por correo y, si falta alguna o contiene errores, los pagos pueden retrasarse semanas, afectando el flujo de caja, las operaciones internas y generando frustración en el equipo. 

• Por su lado, es común que las empresas no reciban todas las facturas de los hoteles, o se encuentren con errores y documentos que no cumplen los requisitos legales locales. Esto dificulta la recuperación del IVA internacional, aumenta el riesgo de sanciones fiscales y complica la conciliación, además de implicar tiempo extra persiguiendo facturas. 

Por ello, actualmente, las principales agencias de viajes online (OTA), las empresas y los huéspedes corporativos están aplicando procedimientos de facturación previa al pago. Los hoteles que incorporen tecnología para agilizar y asegurar la emisión de facturas no solo podrán cobrar antes y liberar al equipo para tareas de mayor valor, sino que también fortalecerán la relación con sus clientes corporativos y mejorarán su posicionamiento en el mercado. 

El viajero en el hotel: necesidad de una experiencia ágil y segura  

Las empresas priorizan viajes de mayor valor, planificados para cumplir múltiples objetivos. Esta búsqueda de eficiencia también se refleja en las expectativas del viajero: el 71% demanda opciones como el autoservicio o el check-in online (Travel Dreams, Amadeus). 

Precisamente en el check-in y check-out, la experiencia en el hotel no siempre es fluida: solicitudes de tarjeta de crédito, colas en recepción o confusión sobre pagos ya cobrados son situaciones habituales que generan incomodidad y pérdida de tiempo. 

¿Por qué ocurre? Tradicionalmente, en la llegada de los viajeros corporativos, los hoteles solicitan una tarjeta como garantía para cubrir gastos adicionales o retener un depósito. Aunque esta práctica tiene sentido para el establecimiento, para el viajero puede suponer desconfianza, especialmente cuando la reserva ya está pagada. A esto se suman procesos manuales en el check-out, que en ocasiones implican adelantar dinero con la tarjeta personal y esperar reembolsos, un trámite tedioso para quienes viajan con agendas ajustadas.  

El impacto es claro: 3 de cada 10 viajeros corporativos tiene dificultades para cumplir la política de reembolso, principalmente por adelantar gastos, falta de efectivo local y riesgo de fraude. En esta línea, el 17% ha sufrido fraude con tarjetas de crédito durante un viaje de negocios (encuesta de BCD Travel).  

Ante este escenario, la industria deberá apostar por soluciones que eliminen fricciones y garanticen la máxima seguridad del viajero. 

De negocios a experiencias: cómo los hoteles se adaptan al bleisure 

El concepto de “bleisure” (combinar negocios y ocio en un mismo viaje) está transformando la forma en que viajamos por trabajo. Hoy, los viajeros corporativos ya no buscan solo comodidad: valoran el tiempo y las experiencias significativas.  

Para los hoteles, esta tendencia representa una oportunidad clara: diferenciarse ofreciendo servicios híbridos que combinen productividad y ocio. Por eso, el sector está adaptando sus espacios con habitaciones para estancias prolongadas, comodidades tipo apartamento, conectividad avanzada y zonas tranquilas para trabajar. Además, incorpora detalles prácticos como enchufes adicionales, mobiliario ergonómico y luz natural, junto con experiencias locales personalizadas. 

La sostenibilidad gana terreno en los viajes corporativos   

La preocupación por el impacto medioambiental crece cada vez más entre las empresas, lo que las lleva a revisar con más detalle sus políticas de viajes corporativos. Según el Barómetro de Sostenibilidad de GBTA (2023), el 92 % de los encuestados considera la sostenibilidad una prioridad, impulsada principalmente por la gestión de la reputación (84%) y el compromiso genuino con el planeta (82%). 

En respuesta, algunos hoteles están empezando a optar por medidas como productos de limpieza ecológicos, sistemas de ahorro de agua, iluminación eficiente o el uso de fuentes renovables. Estas acciones no solo disminuyen su huella, sino que también atraen a viajeros corporativos y organizaciones que valoran el compromiso con la sostenibilidad.  

Conclusión  

Los viajes de negocios evolucionan hacia un modelo más eficiente, experiencial y responsable. Y adaptarse es clave para contribuir a generar valor en cada interacción. Las empresas que se anticipen con procesos eficientes y vivencias memorables estarán mejor posicionadas para crear relaciones sólidas y duraderas. 

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