Casa Chepe es un distribuidor de azúcar que tiene su principal punto de actuación en las zonas rurales, también trabaja con grandes mayoristas y supermercados del país. Cuando uno de estos supermercados le plantea digitalizar los documentos relacionados con los pedidos y las facturas, Casa Chepe analiza este proceso.

La empresa familiar trabaja todo el proceso de aprovisionamiento manualmente y a partir de documentos en papel. Cada semana, uno de sus trabajadores se encarga de recoger todas las órdenes de compras. La factura se entrega al mismo momento que la mercancía. En caso de haber alguna discrepancia entre lo entregado y lo ordenado, Casa Chepe debe esperar el reclamo y emitir, posteriormente, la nota de crédito. Este proceso puede llegar a durar más de 10 días, retrasando el pago hasta los 60 días.

Dada esta situación, Casa Chepe encuentra en Bavel una herramienta tecnológica que se adapta a sus necesidades.