Les cadenes i grans hoteleres orientades al turisme d’oci (leisure) operen en un entorn marcat per l’estacionalitat de la demanda, els costos creixents (energia, salaris) i els llargs terminis de cobrament. A això s’hi suma la pressió per mantenir estàndards de qualitat i finançar projectes d’expansió. Davant aquest escenari, disposar de liquiditat immediata es converteix en un element estratègic per poder invertir en millores, afrontar despeses operatives i respondre amb agilitat als canvis del mercat. I el factoring pot ser clau per aconseguir-ho.
El factoring és una eina financera que permet als hotels convertir les factures pendents de cobrament en liquiditat immediata. En lloc d’esperar que el client B2B pagui (agència de viatges o turoperador, generalment), l’hotel cedeix les factures a una entitat financera, el factor, que n’avança l’import i assumeix el risc d’impagament.
Aquest mecanisme financer s’està consolidant com una alternativa estratègica davant la banca tradicional. El volum mundial de factoring va arribar als 3,78 bilions d’euros el 2023, amb Europa representant el 66 % del mercat global (Business Money). I la tendència global continua a l’alça: es preveu que arribi als 6,5 bilions el 2033, segons IMARC Group.
Liquiditat immediata per a les operacions
El principal benefici del factoring per a les grans hoteleres és l’optimització del flux de caixa. En un sector on els terminis de cobrament poden superar els 60 o fins i tot 90 dies, disposar de liquiditat anticipada marca la diferència. Amb el factoring, els establiments hotelers poden cobrir despeses operatives, pagar proveïdors i afrontar pics de demanda sense dependre dels cobraments diferits. Això és especialment significatiu en temporades altes i en mercats internacionals on els pagaments es retarden.
Reducció del risc financer
Externalitzar la gestió dels comptes a cobrar mitjançant factoring minimitza l’impacte d’impagaments o retards, reforçant l’estabilitat econòmica dels grups hotelers. Amb aquesta eina, el risc d’impagament es transfereix al factor: si el client B2B no paga, l’hotel no ha de retornar els diners avançats. Això protegeix la salut financera davant incompliments i garanteix més seguretat en les operacions.
Flexibilitat i escalabilitat
El factoring ofereix una major flexibilitat, permetent que les cadenes hoteleres creixin, s’expandeixin o facin inversions sense veure’s limitades pels extensos terminis de cobrament. Aquesta liquiditat anticipada facilita la presa de decisions estratègiques en moments clau, com reformes, campanyes de màrqueting o obertura de nous hotels.
Per la seva mida i solvència, les grans hoteleres poden negociar tarifes més competitives i serveis personalitzats amb les entitats financeres. A més, el factoring s’adapta al volum de facturació i a l’estructura operativa, cosa que el converteix en una solució escalable per a grups amb múltiples hotels i presència en diferents mercats.
Focus en l’experiència del client
En externalitzar el cobrament de factures mitjançant factoring, l’equip s’allibera de tasques administratives i pot dedicar el seu temps a optimitzar l’experiència del client i garantir alts nivells de satisfacció. Aquesta redistribució d’esforços impulsa la qualitat del servei i millora l’eficiència operativa.
Automatització i eficiència administrativa
Amb l’objectiu de continuar millorant les nostres solucions i aportar més valor al sector hoteler, a Voxel hem integrat el factoring amb Bavel Billing, la nostra solució de factura electrònica. Aquesta funcionalitat actua com una capa addicional de valor que respon a la tendència global cap a solucions financeres integrades en entorns tecnològics. Mitjançant aquest mòdul, els hotels que utilitzen Bavel Billing no només automatitzen els processos comptables i redueixen la càrrega administrativa, sinó que també milloren l’eficiència en la gestió financera.
