Voxel participa a Fitur amb el clar objectiu d’incentivar la innovació en l’àmbit dels pagaments B2B del sector turístic a través del Payment Manager.

Voxel, l’empresa de facturació i pagaments electrònics líder en el sector turístic, presentarà a Fitur les últimes novetats relacionades amb el Payment Manager. El Payment Manager és la peça angular de l’Open Payment Alliance, el nou estàndard de pagaments B2B específicament dissenyat per a la indústria turística.

La introducció del Payment Manager en el sector i, en conseqüència, l’adopció dels estàndards marcats per l’Open Payment Alliance, suposaran un canvi de paradigma en termes d’innovació, digitalització i automatització dels processos de pagament B2B en la indústria. Així ho han ratificat importants associacions del sector, com HEDNA i HTNG, impulsores de l’OPA.

La tecnologia en el canal de distribució i en el canal de pagaments

A llarg de les últimes dècades, la distribució en el sector turístic ha crescut exponencialment, donant peu a l’aparició de nous actors i intermediaris. Aquest creixement ha estat possible gràcies, principalment, a tres tecnologies clau: internet, les VCCs i els Channel Managers.

No obstant això, la gestió i distribució dels pagaments B2B no ha evolucionat al mateix ritme i el procés per a gestionar-los és actualment molt manual, complex, ineficient i font d’errors i pèrdues per a les empreses del sector. De fet, i en l’escenari actual, els costos de processament de pagaments poden suposar un impacte de fins a un 5% dels ingressos d’un hotel, segons dades de Voxel.

L’Open Payment Alliance proposa un nou canal, diferenciat del canal de reserves, que permet canalitzar un flux de pagaments de principi a fi d’una forma optimitzada i sense friccions, adaptant-se a les necessitats concretes de les empreses turístiques.

En aquest sentit, Voxel ha desenvolupat el baVel Payment Manager, el primer Payment Manager del mercat que, a més d’implementar els estàndards marcats per la Open Payment Alliance, afegeix nous mòduls perquè les empreses turístiques no sols siguin capaces d’articular un procés de pagament automàtic, sinó que es beneficiïn d’altres innovacions. Aquests mòduls són: connectivitat omnicanal amb GDSs, channel managers, etc; un motor de decisió per a seleccionar automàticament el millor proveïdor de pagaments i orquestrar automàticament el procés de pagament; un centre de pagaments virtuals amb més d’una dotzena de proveïdors de pagament; la distribució segura dels pagaments; i serveis de valor afegit com la recuperació de la factura, FX, conciliació automàtica, etc. El Payment Manager de baVel ha superat les primeres proves de concepte i ja està en ús entre una desena d’empreses líders com Palladium, Hotusa, MTS Globe, TUI Ibèria…

Voxel a Fitur

Per segon any, Voxel participa en Fitur amb un clar objectiu: incentivar l’adopció del Payment Manager en el sector turístic. A més de presentar les últimes novetats del Payment Manager, l’empresa també mostrarà les seves solucions per a digitalitzar tots els processos de back-office d’hotels i empreses turístiques en l’stand 8A14.

La entrada Voxel presenta les últimes novetats del Payment Manager a Fitur 2022 se publicó primero en Voxel - Blog.

Xavier Ginesta, president de Voxel, presentarà els mòduls més innovadors de baVel Pay sobre el Travel Forward Stage.

Voxel, l’empresa de facturació i pagaments electrònics líder en el sector turístic, presentarà a la World Travel Market de Londres les últimes novetats en l’àmbit dels pagaments B2B a la indústria.

Ho farà de la mà de Xavier Ginesta, President de Voxel, que presentarà la ponència “baVel Pay. La revolució dels pagaments B2B” sobre l’escenari Travel Forward Stage. En aquesta ponència es compartirà la visió de Voxel sobre el radical salt evolutiu que experimentaran els pagaments B2B a la indústria turística en els pròxims anys i es presentaran, per primera vegada després de la recent adquisició de Troovo, les noves funcionalitats i característiques de la plataforma baVel Pay.

En particular, s’analitzarà el canvi de paradigma que suposarà la introducció del Payment Manager i l’adopció de l’estàndard de l’Open Payment Alliance en termes d’innovació, digitalització i automatització dels processos de pagament B2B en el sector.

Els pagaments B2B en el sector turístic internacional

Al llarg de les últimes dècades, la distribució en el sector turístic ha crescut exponencialment, donant peu a l’aparició de nous actors i intermediaris. Aquest creixement ha estat possible gràcies, principalment, a tres tecnologies clau: internet, les VCCs i els Channel Managers.

No obstant això, la gestió i distribució dels pagaments B2B no ha evolucionat al mateix ritme i el procés per a gestionar-los és cada vegada més complex, ineficient i font d’errors i pèrdues per a les empreses del sector.

Després de la recent adquisició de Troovo per part de Voxel, baVel Pay ha afegit noves i innovadores funcionalitats i característiques. baVel Pay és ara capaç d’orquestrar automàticament fluxos de pagaments B2B altament sofisticats de principi a fi, des de la recuperació de la reserva d’un motor de reserves, GDS o Channel Manager, l’elecció i generació del mètode de pagament òptim per a aquesta reserva i la contractació d’una assegurança de canvi per a mitigar l’exposició a les fluctuacions del tipus de canvi; fins a la distribució del pagament directament a l’hotel, la recuperació i conciliació de la factura electrònica, la liquidació del pagament i, finalment, l’enviament d’un informe de conciliació tant al pagador com al beneficiari. Una execució íntegrament digital d’extrem a extrem sense cap mena d’intervenció manual i, per tant, lliure d’errors.

El servei de baVel Pay s’articula a través del primer Payment Manager del mercat que implementa els estàndards de l’Open Payment Alliance definits per HEDNA i HTNG.

Aposta per la innovació i la digitalització

Per primera vegada, i coincidint amb la primera edició presencial de la WTM després de la pandèmia, Voxel participarà en l’esdeveniment també amb un estand (TT738). Situat en el Travel Forward, l’espai dedicat a la tecnologia i la innovació dins de la World Travel Market, la proposta de Voxel se centrarà en potenciar la innovació en l’àmbit dels pagaments B2B en la indústria turística i contribuir a la recuperació del sector turístic a través de la digitalització i l’automatització dels processos de back-office.

La entrada Voxel presenta la nova plataforma baVel Pay a la WTM se publicó primero en Voxel - Blog.

El passat 27 d’abril va tenir lloc el Foro de Innovacion de H&T, l’esdeveniment dedicat a la innovació en Hosteleria i Turisme celebrat a Màlaga del 26 al 28 d’abril. Voxel va participar en aquest fórum amb una presentació de les solucions de digitalització de la cadena de valor com a palanca de la sostenibilitat i l’escalabilitat dels negocis, a càrrec d’Héctor Martín, VP de Vendes Globals de Voxel.

A l’inici, Martín va explicar com empreses com DABA, Grupo Selenta, UDON, Pestana Hotel Group, Novum Hospitality, Riu Hotels & Resorts, o H10 Hoteles entre d’altres, ja han posat en marxa diversos projectes de digitalització i automatització de processos que els han permès créixer, reduir temps de gestió o períodes de cobrament i, en definitiva, millorar els seus processos de back-office.

Com va explicar Martín citant l’enquesta global “Altimeter Group Digital Transformation Survey”, les empreses que han dut a terme processos de digitalització són un 26% més rendibles que els seus competidors, ja que poden tenir el seu personal dedicat a tasques de més valor afegit. A més, són en general empreses que han augmentat la satisfacció dels seus clients, gràcies a que poden dedicar-los més temps i recursos.

Martín també va trencar el mite de la dificultat de les petites i mitjanes empreses per accedir a solucions de digitalització, i és que com va explicar, “la transformació digital no és exclusiva per a les grans empreses, sinó que és a l’abast de totes, gràcies a solucions modulars i fàcilment aplicables que s’adapten al cicle de vida, la dimensió i les necessitats reals de totes les empreses, de la mida que siguin”.

Una visió 360º de la digitalització

Les solucions de digitalització que proposa Voxel es centren en els processos de back-office, aquells que es focalitzen en l’operativa dels negocis i tenen a veure amb els processos administratius i de gestió.

El procés de transformació digital de la cadena de valor que proposa Voxel passa per una primera anàlisi de tots aquests processos de la companyia, on afloren aquells que presenten ineficiències o costos ocults i que, per tant, són millorables a nivell organitzacional gràcies a la tecnologia. A partir d’aquesta primera anàlisi, Voxel proposa un la de digitalització personalitzat, modular, amb solucions a curt, mitjà i llarg termini, per ajudar l’empresa en els diferents punts que s’han detectat de millora. A partir d’aquí, gràcies a la tecnologia pròpia de baVel, Voxel posa a disposició del client una ampla xarxa de clients i proveïdors integrats en els diversos verticals, amb els que ja es pot començar a operar de forma automàtica.

Martín va fer èmfasi en la visió 360º que ofereix la xarxa baVel, ja que permet millorar l’eficiència de tots els processos que tenen a veure amb els comptes per pagar o per cobrar de qualsevol empresa, des de la digitalització de les factures (en origen o en destí) fins a tots els processos relacionals, com poden ser la connexió amb les Administracions Públiques, els fluxos d’aprovació de les factures, la digitalització de les comandes, el control d’estocs, la conciliació, o els pagaments.

La entrada La digitalització dels processos administratius, palanca per a la recuperació se publicó primero en Voxel - Blog.

L’H&T se celebrarà a Màlaga els pròxims 26, 27 i 28 d’abril del 2021

El Saló H&T Màlaga és el principal punt de trobada del sud Europa dedicat a la innovació en hostaleria i hotelería. Amb més de 20 anys d’experiència, enguany l’H&T cobra especial rellevància després de la crisi del COVID-19. El principal objectiu d’aquesta edició és impulsar a les empreses i professionals d’una de les principals indústries econòmiques més castigades per la crisi.

Com a novetat, aquesta edició incorpora el saló H&T Innova amb l’objectiu de posar en valor l’ecosistema I+D+i de la indústria turística. I serà en l’H&T Innova on Voxel participarà presentant les seves solucions de digitalització i automatització de la cadena de valor.

La digitalització de processos administratius, clau en la recuperació

Al llarg d’aquests últims mesos hem après que la digitalització dels processos interns ha d’anar de la mà de la digitalització dels processos externs. En els últims anys, les empreses s’han centrat en digitalitzar els processos relacionats amb el client final. I s’han oblidat dels processos interns que encara es realitzen manualment. Tot i aixì, els negocis que han aprofitat l’aturada per a automatitzar processos ara són més competitius per a afrontar la recuperació.

Si alguna cosa ens ha ensenyat aquesta crisi és que la digitalització ha arribat per a quedar-se. Per això, volem explicar a tots els assistents del Saló H&T els beneficis de la digitalització aplicats als processos administratius.

A Voxel portem més de 20 anys digitalitzant el back-office de centenars d’empreses turístiques i de l’hostaleria. Som experts en back-office automatitzats a través de les nostres solucions de facturació i pagaments electrònics. I tenim molts casos d’èxit que ho demostren.

Agenda:

“La digitalització dels processos administratius s’ha convertit en un element clau per a la sostenibilitat i l’escalabilitat del negoci en hostaleria”. Amb Héctor Martín, VP de Vendes a Voxel.

Dimarts, 27 d’abril a les 11:30h.

Fòrum d’Innovació (hall principal).

Si tu també assistiràs al Saló H&T i vols que ens veiem, escriu-nos a info@voxelgroup.net.

Us esperem!

La entrada Ens veiem a l’H&T, Saló d’Innovació en Hostaleria! se publicó primero en Voxel - Blog.

La entrada Voxel estarà a HIP 2020, la fira d’innovació del sector HORECA se publicó primero en Voxel - Blog.

La entrada Voxel, un dels millors proveïdors de pagaments de la indústria turística als Business Travel Awards se publicó primero en Voxel - Blog.

La entrada Voxel serà expositor a FITUR 2020 se publicó primero en Voxel - Blog.

La entrada Voxel Group assistirà al FVW d’Alemanya se publicó primero en Voxel - Blog.